Vous pouvez mettre à jour votre adresse e-mail enregistrée directement dans le Portail client, à condition d’avoir toujours accès à votre adresse e-mail actuelle (un code de vérification vous y sera envoyé au cours du processus).
- 1. Connectez-vous au Portail client.
- 2. Accédez à Profil > Gestion de la sécurité.
- 3. Dans la section Adresse e-mail, cliquez sur Modifier. Si votre adresse e-mail n’a pas encore été vérifiée, effectuez d’abord la vérification initiale.
- 4. Cliquez sur Envoyer le code, puis saisissez le code de vérification envoyé à votre adresse e-mail actuelle.
- 5. Saisissez votre mot de passe actuel et votre nouvelle adresse e-mail, puis cliquez à nouveau sur Envoyer le code.
- 6. Saisissez le code de vérification envoyé à votre nouvelle adresse e-mail, puis cliquez sur Confirmer.
Besoin d’aide ?
Si vous ne parvenez pas à vous connecter au portail client ou si votre adresse e-mail d’origine ne peut pas être vérifiée, veuillez consulter cet article : Comment réinitialiser mon adresse e-mail enregistrée si je n’y ai plus accès ?
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