Si vous ne pouvez pas fournir un justificatif de domicile (POA) standard (tel qu’une facture de services publics ou un relevé bancaire), vous pouvez soumettre une deuxième pièce d’identité avec photo (recto et verso) comme alternative. Les documents acceptés incluent un permis de conduire ou une carte nationale d’identité, à condition que le document indique votre adresse résidentielle.
Veuillez noter qu’un justificatif de domicile (POA) valide est requis pour débloquer les retraits. Sans justificatif de domicile vérifié, vous ne pourrez pas soumettre de demande de retrait.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Si vous ne savez pas si votre document est accepté, ou si vous ne disposez d’aucun document indiquant votre adresse résidentielle, contactez le service client ou envoyez un e-mail à info@vtmarkets.com en fournissant :
- 1. Votre adresse e-mail enregistrée
- 2. Votre numéro de compte de trading
- 3. Le type de document dont vous disposez