Puedes actualizar tu dirección de correo electrónico registrada directamente en el Portal del cliente, siempre que aún tengas acceso a tu dirección de correo electrónico actual (se le enviará un código de verificación durante el proceso).
- 1. Inicia sesión en el Portal del cliente.
- 2. Ve a Perfil > Gestión de seguridad.
- 3. En la sección Dirección de correo electrónico, haz clic en Modificar. Si tu correo electrónico aún no se ha verificado, completa primero la verificación inicial.
- 4. Haz clic en Enviar código e introduce el código de verificación enviado a tu correo electrónico actual.
- 5. Introduce tu contraseña actual y tu nueva dirección de correo electrónico y, a continuación, haz clic de nuevo en Enviar código.
- 6. Introduce el código de verificación enviado a tu nueva dirección de correo electrónico y haz clic en Confirmar.
¿Necesitas más ayuda?
Si no puedes iniciar sesión en el Portal del cliente o no se puede verificar tu dirección de correo electrónico original, consulta este artículo: ¿Cómo restablezco mi dirección de correo electrónico registrada si pierdo el acceso?
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