Si no recibe correos electrónicos automatizados del sistema o notificaciones de cuenta de VT Markets, es posible que anteriormente haya cancelado la suscripción o bloqueado nuestra dirección de correo electrónico.
Compruebe la configuración de su buzón y los filtros de spam siguiendo estos pasos:
- Busque en su buzón: Busque la palabra clave "VT Markets" en la bandeja de entrada de su correo electrónico para localizar mensajes filtrados o archivados.
- Compruebe las carpetas de Spam y Promociones: Revise las pestañas Correo no deseado, Spam o Promociones, ya que los correos electrónicos entrantes pueden ser redirigidos por reglas de filtrado automatizadas.
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Incluya a los remitentes de VT Markets en la lista blanca:
- Asegúrese de que su proveedor de correo electrónico no haya bloqueado
do-not-reply@email.vtmarkets.comniemail.vtmarkets.com. - Añada
do-not-reply@email.vtmarkets.comyemail.vtmarkets.coma su lista de Remitentes seguros (lista blanca). - Verifique el estado de su suscripción: Asegúrese de no haber rechazado recibir comunicaciones ni haber hecho clic en "Cancelar suscripción" en correos electrónicos anteriores de VT Markets, ya que esto detiene las actualizaciones importantes de la cuenta.
Si aún no puede localizar los correos electrónicos después de realizar estas comprobaciones, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia por chat en directo disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, o envíe un correo electrónico a
info@vtmarkets.com para recibir ayuda.