Una cuenta de trading MT5 de VT Markets se puede actualizar al nivel PRO ECN directamente desde el Portal del cliente de VT Markets, siempre que la cuenta cumpla con determinados tipos de cuenta elegibles, criterios de afiliación de asociación y métricas de actividad de trading. VT Markets revertirá una cuenta PRO ECN a una cuenta ECN estándar si el perfil se une a una red de Introducing Broker (IB), se convierte en una cuenta IB o no mantiene los umbrales de actividad de trading establecidos.

• Tipos de cuenta elegibles para la actualización a PRO ECN

  • • Identificación de la cuenta: Una vez que la actualización se completa correctamente, aparece una insignia con el logotipo PRO ECN junto a la tarjeta de la cuenta MT5 dentro del Portal del cliente.

• Requisitos previos de actividad de trading (debe cumplir al menos uno) para la actualización a PRO ECN

  1. 1. Condición 1 (umbral de volumen de trading):

     • • Dentro de cualquier período consecutivo de 30 días durante un período móvil de 90 días, la cuenta debe ejecutar al menos 5 operaciones cerradas con una rotación nocional agregada de al menos 500.000 USD (o el equivalente en otra moneda).

     • Fórmula de cálculo del volumen nocional: Lotes × Tamaño del contrato × Precio de cierre.

  2. 2. Condición 2 (umbral de saldo de la cuenta):

     • • El saldo de la cuenta MT5 debe mantenerse por encima de 10.000 USD (o el equivalente en la moneda de la cuenta), y la cuenta de trading debe haber completado al menos 1 operación cerrada en su historial.

• Reglas de afiliación de asociación para la actualización a PRO ECN

  • • Cuentas bajo un socio CPA: Elegibles para la actualización a PRO ECN.

  • • Cuentas IB o cuentas bajo un IB: No son elegibles para la actualización a PRO ECN.

  • • Afiliación híbrida (bajo IB y CPA): No son elegibles para la actualización bajo ninguna circunstancia.

• Proceso paso a paso para actualizar a PRO ECN

  1. 1. Inicie sesión en el Portal del cliente de VT Markets.

  2. 2. Vaya a la pestaña Cuenta desde el menú de navegación principal.

  3. 3. Localice la tarjeta de la cuenta MT5 elegible y haga clic en el ícono Actualizar a PRO ECN.

  4. 4. Envíe la solicitud para que el sistema la evalúe; si cumple todos los criterios, el perfil de la cuenta se actualiza de inmediato.

• Factores que provocan la reducción de una cuenta PRO ECN a ECN estándar

  • • Unirse a una red IB: Registrar o vincular la cuenta bajo un Introducing Broker después de que se haya aprobado la actualización.

  • • Conversión de una cuenta individual a IB: Cambiar el estado de su perfil de trading personal a una cuenta IB.

  • • Falta de actividad de trading: No mantener durante cualquier período consecutivo de 30 días dentro de un ciclo de evaluación de 90 días, ya sea la rotación nocional mínima de 500.000 USD (más de 5 operaciones cerradas) o el saldo de referencia de 10.000 USD.

• Solución de problemas y preguntas frecuentes

  1. 1. ¿Por qué no aparece el botón «Actualizar a PRO ECN»?

     • • Confirme que su cuenta está alojada en MetaTrader 5 (MT5); las cuentas MT4 no son compatibles.

     • • Compruebe si su cuenta está etiquetada bajo un afiliado IB, lo que impide que se muestre el ícono de actualización.

     • Verifique que su actividad de trading o su saldo cumplan los criterios mínimos.

  2. 2. ¿Qué sucede con mis posiciones abiertas si mi cuenta vuelve a una categoría inferior?

     • • Las posiciones existentes permanecen abiertas sin interrupción; sin embargo, las ejecuciones de órdenes posteriores se realizarán según las estructuras de comisiones y los diferenciales estándar de ECN, en lugar de las especificaciones de PRO ECN.

• ¿Necesita más ayuda?

  • Si no aparece la opción de actualización, su solicitud falla o necesita aclaraciones sobre la reducción de categoría de una cuenta, póngase en contacto con Atención al Cliente a través del chat en vivo disponible las 24 horas, los 7 días de la semana en el sitio web o envíe un correo electrónico a info@vtmarkets.com para que el equipo interno lo revise. Incluya la siguiente información:

    1. 1. Dirección de correo electrónico registrada

    2. 2. Número de cuenta de trading MT5

    3. 3. Captura de pantalla o descripción del mensaje de error que aparece en el Portal del cliente