VT Markets solo permite un registro por cliente; cada cliente solo puede tener un correo electrónico registrado con nosotros. Una nueva solicitud con datos diferentes seguirá siendo rechazada si su identidad ya está vinculada a una cuenta existente.

Si su registro más reciente fue rechazado por duplicación, no puede utilizar la nueva solicitud. Cualquier nuevo registro que utilice los mismos datos de identidad será rechazado durante la verificación y no se habilitarán las operaciones en esa cuenta duplicada. Debe seguir utilizando su cuenta registrada originalmente.

Por ejemplo, si su cuenta original se registró con old-email@gmail.com y acaba de intentar registrarse con new-email@gmail.com, debe solicitar actualizar el correo electrónico de su cuenta existente a new-email@gmail.com en lugar de crear una cuenta separada.

• ¿Necesita más ayuda?

  Si no puede acceder a su cuenta registrada originalmente, puede optar por reemplazar su dirección de correo electrónico en lugar de crear una cuenta nueva. Envíe un correo electrónico a info@vtmarkets.com desde una dirección a la que tenga acceso actualmente e incluya los siguientes datos:

  1. 1. Nombre completo

  2. 2. Dirección de correo electrónico registrada anteriormente

  3. 3. Nueva dirección de correo electrónico que desea utilizar

  4. 4. Motivo del cambio (por ejemplo, registro duplicado o pérdida de acceso al correo electrónico original)

  5. 5. Una selfi clara en la que aparezca sosteniendo un documento de identidad válido (tarjeta de identidad o pasaporte)