يمكنك التحقق من حالة التحقق والموافقة الخاصة بك مباشرةً في بوابة العميل.

1. 1. سجّل الدخول إلى بوابة العميل.
2. 2. انقر على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليسرى.
3. 3. اختر التحقق.
4. 4. ستظهر حالتك الحالية لكل مستوى من مستويات التحقق (البيانات الشخصية والهوية وعنوان الإقامة).

سيظهر كل مستوى بالحالة تم التحقق أو مرفوض أو لم يتم الإرسال، حتى تتمكن من معرفة ما تم إنجازه بالضبط وما يزال يتطلب إجراءً.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

إذا ظلت عملية التحقق الخاصة بك معلّقة لأكثر من يوم عمل واحد، أو إذا كانت لديك أي أسئلة حول حالة الموافقة، فتواصل مع دعم العملاء أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@vtmarkets.com وأرفق ما يلي:

1. 1. عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل
2. 2. رقم حساب التداول الخاص بك
3. 3. لقطة شاشة لحالة التحقق الحالية من بوابة العميل