يمكنك التحقق من حالة التحقق الخاصة بك في بوابة العميل من خلال النقر على أيقونة الملف الشخصي (في الزاوية العلوية اليمنى) واختيار التحقق.
يحتوي حسابك على ثلاثة مستويات للتحقق، يتيح كل منها ميزات مختلفة:
- المستوى 1 – التحقق من البيانات الشخصية — أكمل ملفك الشخصي لتمكين الإيداعات.
- المستوى 2 – التحقق من الهوية (POI) — تحقّق من هويتك لتمكين التداول.
- المستوى 3 – التحقق من عنوان الإقامة (POA) — ارفع إثبات العنوان لتمكين عمليات السحب.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
إذا ظلت عملية التحقق الخاصة بك معلّقة لأكثر من يوم عمل واحد، أو إذا واجهت أي مشكلات أثناء العملية، فتواصل مع دعم العملاء أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@vtmarkets.com واذكر ما يلي:
- عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل
- مستوى التحقق المعلّق
- لقطة شاشة لحالة التحقق الحالية من بوابة العميل