يمكنك التحقق من حالة التحقق والموافقة الخاصة بك مباشرةً في بوابة العميل.

1. 1. سجّل الدخول إلى بوابة العميل.
2. 2. انقر على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليسرى.
3. 3. اختر التحقق.
4. 4. ستظهر حالتك الحالية لكل مستوى من مستويات التحقق (البيانات الشخصية والهوية وعنوان الإقامة).

سيظهر كل مستوى على أنه تم التحقق أو قيد الانتظار أو لم يبدأ، حتى تتمكن من معرفة ما تم إكماله بالضبط وما زال يتطلب اتخاذ إجراء.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

إذا ظلت عملية التحقق الخاصة بك قيد الانتظار لأكثر من يوم عمل واحد، أو إذا كانت لديك أي أسئلة حول حالة الموافقة الخاصة بك، فتواصل مع دعم العملاء أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@vtmarkets.com وقدّم ما يلي:

1. 1. عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل
2. 2. رقم حساب التداول الخاص بك
3. 3. لقطة شاشة لحالة التحقق الحالية الخاصة بك من بوابة العميل