لتحديث رقم هاتفك المسجل في بوابة العملاء، يرجى التأكد من أنك لا تزال قادرًا على الوصول إلى رقم هاتفك الحالي، حيث سيتم إرسال رمز تحقق (SMS) لإكمال العملية.
اتبع الخطوات التالية للمتابعة:
- قم بتسجيل الدخول إلى بوابة العملاء، ثم اذهب إلى الملف الشخصي > إدارة الأمان.
- في قسم رقم الهاتف، انقر على زر تعديل.
-
انقر على إرسال رمز التحقق (OTP) وأدخل رمز التحقق المرسل إلى رقم هاتفك الحالي.
- أدخل كلمة مرور بوابة العملاء الحالية ورقم هاتفك الجديد، ثم انقر على إرسال "OTP" مرة أخرى.
- سيتم إرسال رمز تحقق إلى رقم هاتفك "الجديد". أدخل الرمز وانقر على تأكيد.
بمجرد التأكيد، سيتم تحديث رقم هاتفك بنجاح. يمكنك الآن استخدام رقم هاتفك لتسجيل الدخول إلى بوابة العملاء.
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى بوابة العملاء أو إذا فقدت رقم هاتفك الأصلي أو لم تتمكن من استقبال رمز SMS، يرجى الرجوع إلى هذا المقال.