لا تسمح VT Markets إلا بتسجيل واحد لكل عميل — يمكن لكل عميل تسجيل بريد إلكتروني واحد فقط لدينا. وسيظل رفض الطلب الجديد الذي يستخدم بيانات مختلفة قائمًا إذا كانت هويتك مرتبطة بالفعل بحساب موجود.

إذا تم رفض تسجيلك الأخير بسبب التكرار، فلا يمكنك استخدام الطلب الجديد. وسيتم رفض أي تسجيل جديد يستخدم بيانات الهوية نفسها أثناء عملية التحقق، ولن يتم تفعيل التداول على ذلك الحساب المكرر. يجب عليك الاستمرار في استخدام حسابك المسجل أصلًا.

على سبيل المثال، إذا كان حسابك الأصلي مسجلًا باستخدام old-email@gmail.com، وكنت قد حاولت للتو التسجيل باستخدام new-email@gmail.com، فيجب عليك طلب تحديث البريد الإلكتروني لحسابك الحالي إلى new-email@gmail.com بدلًا من إنشاء حساب منفصل.

• هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

  إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك المسجل أصلًا، فيمكنك اختيار استبدال عنوان بريدك الإلكتروني بدلًا من إنشاء حساب جديد. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@vtmarkets.com من عنوان يمكنك الوصول إليه حاليًا، مع تضمين التفاصيل التالية:

  1. 1. الاسم الكامل

  2. 2. عنوان البريد الإلكتروني المسجل سابقًا

  3. 3. عنوان البريد الإلكتروني الجديد الذي ترغب في استخدامه

  4. 4. سبب التغيير (مثل التسجيل المكرر أو فقدان الوصول إلى البريد الإلكتروني الأصلي)

  5. 5. صورة سيلفي واضحة لك وأنت تحمل إثبات هوية ساري المفعول (بطاقة الهوية أو جواز السفر)