يمكنك تحديث عنوان إقامتك من خلال تقديم مستند جديد لإثبات العنوان (POA). تعتمد العملية على ما إذا كان قد اكتمل التحقق من حسابك بالفعل أم لا.
السيناريو 1: لم يكتمل التحقق من حسابك بعد
- 1. إذا كنت لا تزال بصدد التحقق من حسابك ولاحظت وجود خطأ مطبعي أو خطأ في عنوانك، فلا يلزم اتخاذ أي إجراء من جانبك.
- 2. سيتم تحديد أي أخطاء في العنوان وتصحيحها أثناء مراجعة مستند إثبات العنوان (POA) الخاص بك.
- 3. ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد اكتمال التحقق من مستند إثبات العنوان (POA) الخاص بك.
السيناريو 2: اكتمل التحقق من حسابك بالفعل
- 1. إذا كان قد تم التحقق من مستند إثبات العنوان (POA) الخاص بحسابك بالفعل وتحتاج إلى تحديث عنوان إقامتك، فسيتعين عليك إرسال مستند إثبات عنوان (POA) جديد عبر البريد الإلكتروني.
- 2. جهّز مستند إثبات العنوان (POA) الجديد الذي يوضح عنوان إقامتك المحدّث.
- 3. أنشئ رسالة بريد إلكتروني من عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل إلى info@vtmarkets.com.
- 4. عيّن سطر موضوع البريد الإلكتروني إلى: مستند POA جديد لتغيير العنوان.
- 5. أرفق مستند إثبات العنوان (POA) الجديد برسالة البريد الإلكتروني.
- 6. أرسل البريد الإلكتروني.
- 7. ستتم مراجعة طلبك، وسيتم تحديث عنوان إقامتك وفقًا لذلك. وسيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني بمجرد معالجة التغيير.
- لست متأكدًا مما إذا كان قد اكتمل التحقق من حسابي. تحقّق من صندوق الوارد في بريدك الإلكتروني بحثًا عن رسالة تأكيد التحقق من VT Markets، أو سجّل الدخول إلى بوابة العميل لعرض حالة التحقق من حسابك.
- أرسلت البريد الإلكتروني ولكنني لم أتلقَّ ردًا. يُرجى الانتظار فترة معقولة لمعالجة المراجعة. إذا لم تتلقَّ تحديثًا، فتواصل معنا عبر الدردشة المباشرة أو أرسل بريدًا إلكترونيًا آخر إلى info@vtmarkets.com.