เพื่อช่วยปกป้องบัญชีของคุณ พอร์ทัลลูกค้ารวมคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่ล็อกการเข้าถึงชั่วคราวหลังจาก พยายามเข้าสู่ระบบไม่สำเร็จ 10 ครั้งภายในระยะเวลา 1 ชั่วโมง

หากถึงขีดจำกัดนี้ บัญชีจะถูก ล็อกเป็นเวลา 6 ชั่วโมง และจะต้อง รีเซ็ตรหัสผ่าน เพื่อกู้คืนการเข้าถึง

นี่เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยอัตโนมัติและ ไม่สามารถลบออกด้วยตนเองได้ การเข้าถึงสามารถกู้คืนได้โดย รอให้ระยะเวลาล็อกเอาต์ 6 ชั่วโมงหมดลง หรือ รีเซ็ตรหัสผ่านพอร์ทัลลูกค้าของคุณ