ขั้นตอนการตั้งรหัสผ่านนักลงทุนบนเทอร์มินัลเดสก์ท็อป (MT4 / MT5 PC):
- 1. เปิดเทอร์มินัลและไปที่ เครื่องมือ > ตัวเลือก (หรือกด
Ctrl + O) - 2. ในแท็บ เซิร์ฟเวอร์ ให้คลิกปุ่ม เปลี่ยน ถัดจากช่องรหัสผ่าน
- 3. ป้อนรหัสผ่านหลัก (สำหรับการซื้อขาย) ปัจจุบันของคุณ เลือก เปลี่ยนรหัสผ่านนักลงทุน (อ่านอย่างเดียว) ป้อนรหัสผ่านใหม่ แล้วคลิก ตกลง
ขั้นตอนการตั้งรหัสผ่านนักลงทุนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ MT4/5 (iOS):
- 1. เปิดแอป MT4/MT5 แล้วแตะ การตั้งค่า ที่แถบด้านล่าง
- 2. แตะชื่อบัญชีที่ใช้งานอยู่ด้านบน จากนั้นแตะไอคอน "..." ใต้บัญชีปัจจุบัน
- 3. เลือก เปลี่ยนรหัสผ่าน > เปลี่ยนรหัสผ่านนักลงทุน
ขั้นตอนการตั้งรหัสผ่านนักลงทุนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ MT4/5 (Android):
- 1. เปิดแอป MT4/MT5 แล้วแตะ ไอคอนเมนู (≡) ที่มุมซ้ายบน
- 2. เลือก จัดการบัญชี แตะจุดเมนูถัดจากบัญชีของคุณ แล้วเลือก เปลี่ยนรหัสผ่าน
- 3. เลือก เปลี่ยนรหัสผ่านนักลงทุน และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อยืนยัน
แนวทางการแก้ไขปัญหาและการตรวจสอบเมื่อตั้งรหัสผ่านนักลงทุน
ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับความซับซ้อนของรหัสผ่าน: รหัสผ่านต้องมีความยาวอย่างน้อย 5 ตัวอักษร และประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ ตัวอักษรพิมพ์เล็ก หรือตัวเลขผสมกัน รหัสผ่านที่ง่ายหรือสั้นเกินไปจะถูกปฏิเสธโดยเซิร์ฟเวอร์.
การตรวจสอบรหัสผ่านหลักไม่สำเร็จ: คุณต้องป้อนรหัสผ่านหลักสำหรับการซื้อขายที่ใช้งานอยู่และถูกต้อง เพื่ออนุมัติการตั้งรหัสผ่านนักลงทุน หากคุณลืมรหัสผ่านหลัก ให้รีเซ็ตรหัสผ่านก่อนผ่าน พอร์ทัลลูกค้า VT Markets > แดชบอร์ดบัญชี
-
ปุ่ม "คำสั่งซื้อใหม่" ถูกปิดใช้งาน: หากคุณเข้าสู่ระบบ MT4/MT5 แล้วพบว่าปุ่มการเปิดและแก้ไขคำสั่งซื้อเป็นสีเทา ให้ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบโดยใช้รหัสผ่านหลักแทนรหัสผ่านนักลงทุนหรือไม่.
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมใช่ไหม
-
หากคุณพบข้อผิดพลาดของระบบขณะอัปเดตรหัสผ่านนักลงทุน หรือต้องการความช่วยเหลือในการตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีปัจจุบันของคุณ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลไปที่ info@vtmarkets.com พร้อมรายละเอียดต่อไปนี้:
1. อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
2. หมายเลขบัญชีซื้อขายและเทอร์มินัลแพลตฟอร์ม (MT4 หรือ MT5 รวมถึง PC, Android หรือ iOS)
3. ภาพหน้าจอของข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่แสดงบนหน้าจอของคุณ