VT MarketsクライアントポータルまたはVT Marketsアプリから、クレジットカード／デビットカード、国内銀行振込、国際銀行送金、電子ウォレット（Skrill、Neteller）など、さまざまな決済方法を使用して出金リクエストを送信できます。マネーロンダリング防止（AML）規制に準拠するため、出金額は入金額を上限として、元の決済元に返金する必要があり、第三者への出金は固く禁止されています。

出金ポリシーおよびシステム規則

• AML同一送金元原則（入金枠ルール）：クレジットカード／デビットカードで入金した資金は、入金総額を上限として、まず同じカードに返金する必要があります（例：カードAで500 USDを入金した場合、最初の500 USDの出金はカードAに返金する必要があります）。カードの入金枠が全額返金されると、残りの利益を出金するための代替方法（銀行送金や電子ウォレットなど）がポータルで利用可能になります。

• 名義の一致：受取人の銀行口座、カード、または電子ウォレットは、VT Marketsに登録されているお客様ご本人の法的氏名の名義である必要があります。第三者名義の口座への出金は固く拒否されます。

• 出金可能残高の計算：出金画面に表示される残高は、保有中の取引に必要な証拠金およびプロモーションボーナスのクレジットを差し引いた、出金可能な余剰資産を反映しています。

• 週末および祝日の出金申請：土曜日、日曜日、祝日を含め、24時間365日出金リクエストを送信できます。ただし、銀行および決済処理業者が金融取引を決済するのは通常の営業日（月曜日から金曜日）のみです。週末に申請されたリクエストはキューに入れられ、金融機関によって次の営業日に処理されます。

   

出金リクエストの送信手順

• クライアントポータルから出金リクエストを送信する

  1. 1. VT Marketsクライアントポータルにログインします。

  2. 2. 左側のメニューから「Funds > Withdraw Funds」に移動します。

  3. 3. ドロップダウンから取引口座を選択し、出金額を入力します。

  4. 4. 「Continue」をクリックして、決済情報画面に進みます。

  5. 5. ドロップダウンから利用可能な出金方法を選択し、必要な受取情報を入力します。

  6. 6. 取引概要を確認し、「Withdraw Now」をクリックして送信します。

• VT Marketsアプリ（モバイル）から出金リクエストを送信する

  1. 1. モバイル端末でVT Marketsアプリを開きます。

  2. 2. 下部ナビゲーションバーの「Assets」タブをタップします。

  3. 3. 「Withdraw」をタップします。

  4. 4. 取引口座を選択し、出金希望額を入力します。

  5. 5. 利用可能な出金方法を選択し、必要な受取人情報を入力して、送信を確定します。

出金方法別の規則および必要条件

• クレジットカード／デビットカード

  • 利用条件：元の入金がクレジットカード／デビットカードで行われた場合のみ、入金枠を上限として利用できます。

  • 代替経路：カードの入金枠を使い切った場合、またはカードの選択肢が表示されない場合、残りの資金および利益は国際銀行送金またはその他の利用可能な方法で出金する必要があります。

• 国内銀行振込 

  • 利用条件：初回入金が国内銀行振込で完了しており、利用可能な出金枠がある場合に利用できます。

  • 必要な情報：国内銀行名、支店名、銀行口座番号、およびポータルの登録情報と一致する受取人口座名義。

• 国際銀行送金

  • 利用条件：国際銀行送金による出金を有効にする前に、高度書類（銀行振込）認証（高度本人確認および高度住所確認）を完了する必要があります。

  • 必要な銀行情報：受取人の氏名、受取人の居住住所、銀行名、銀行住所、銀行口座番号／IBAN、およびSWIFT／BICコード。

  • 銀行証明書類：氏名、銀行口座番号、SWIFTコード、最近の取引履歴が記載された、過去3か月以内に発行された銀行取引明細書の鮮明なコピーをアップロードする必要があります。

• 電子ウォレット（Skrill、Neteller）

  • 利用条件：当該電子ウォレット経由で最初に入金した場合、または元の入金枠の精算後に純取引利益を出金する場合に利用できます。

  • 必要な情報：プロフィールと一致する、登録済み電子ウォレットアカウントのメールアドレス。

     

出金方法別の推定処理時間

• クレジットカード／デビットカード：3～7営業日（カード発行会社の清算処理、または仲介銀行および受取銀行による処理によって異なります）。
• 銀行送金（国際銀行送金）：3～7営業日（仲介銀行および受取銀行によって異なります）。
• 電子ウォレット：1～3営業日（電子ウォレット提供業者の決済スケジュールによって異なります）。
• 暗号資産：1～3営業日（ネットワークおよびブロックチェーンによって異なります）。
• 国内銀行振込：1～3営業日（仲介銀行および受取銀行によって異なります）。
   

出金に関するトラブルシューティングおよび所要時間

• 出金方法が表示されない、またはグレーアウトしている：カードの入金枠がすでに全額返金されてゼロになっているか、お客様の地域の銀行ゲートウェイが出金に対応していない可能性があります。国際銀行送金または別の出金方法を選択してください。

さらにサポートが必要ですか？

• 出金が通常の決済期間を超えた場合、または送信中にエラーが発生した場合は、ウェブサイトの24時間365日ライブチャットからカスタマーサポートに連絡するか、登録済みのメールアドレスからinfo@vtmarkets.com宛てに、以下の情報を記載してメールでお問い合わせください：

  1. 1. 登録されている氏名（法的氏名）および登録メールアドレス

  2. 2. MT4／MT5取引口座番号

  3. 3. 出金方法、正確な金額、および通貨

  4. 4. 取引を送信した正確な日時

  5. 5. 出金リクエストのステータスまたはエラーメッセージの全体が確認できるスクリーンショット

  6. 6. 支払い証明：銀行アプリ、電子ウォレット、または決済プロバイダーで取引が成功したことを示すスクリーンショット。暗号資産の入金の場合は、テキスト形式のTXID／ハッシュおよび個人ウォレットまたは取引所での取引スクリーンショット。