VT Marketsでは、クライアントポータルおよびVT Marketsアプリを通じて、クレジットカード／デビットカード、国内銀行振込、国際銀行送金、暗号資産、電子ウォレットなど、複数の入金方法をご利用いただけます。マネーロンダリング防止（AML）規制を厳格に遵守するため、第三者による入金は固く禁止されています。送金元の決済口座、カード、またはウォレットは、VT Marketsプロフィールに登録されている法的氏名と一致している必要があります。

クライアントポータルでの入金手順

1. 1. 入金セクションにアクセス： VT Marketsクライアントポータルにログインし、左側のナビゲーションメニューから「Funds > Deposit Funds」を選択します。または、VT Marketsアプリ（資産ページ > 入金）をご利用ください

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3. 2. 対象の取引口座と金額を選択： 対象のライブ取引口座を選択し、入金予定額を入力して「Continue」をクリックします。

4. 3. 支払い方法を選択して支払いを完了： ご希望の支払いカテゴリータブを選択し、支払い認証を完了します：

   • クレジットカード／デビットカード： カード情報（カード番号、カード名義人、 有効期限、CVV）を入力し、3Dセキュア（3DS）認証を完了します。

   • 国内銀行振込： 表示された国内の受取人銀行情報を使用するか、現地銀行アプリで表示された決済用QRコードをスキャンします。

   • 暗号資産： ブロックチェーンネットワークが一致していることを確認し、固有の使い捨てウォレットアドレスをコピーするか、QRコードをスキャンして送金を完了します。

   • 国際銀行送金： オンラインバンキングまたは現地の銀行支店から送金し、支払い参照欄に取引口座番号を記載します。送金の受領証をポータルにアップロードし、「Pay Now」をクリックします。

   • 電子ウォレット（Netellerなど）： 外部ゲートウェイへのリダイレクトを経由してログインし、取引を承認します。

   処理状況を確認： 送金完了後は、クライアントポータルの「Funds > Transaction History > Deposits」から、いつでも入金状況を確認できます。

入金方法の仕様と制限

• クレジットカード／デビットカード（VisaおよびMastercard）

  • 処理時間： 即時から数分。

  • 取引限度額： 1回の取引につき50～25,000 EUR（または相当額）、暦月あたり最大30,000 EUR（または相当額）。

  • 制限： ご本人名義で発行された個人カードのみご利用いただけます。American Express（AMEX）、バーチャルカード、プリペイドカード（例：Vanillaプリペイド）、法人／商用カードは固く禁止されています。3DSに対応していないカードを使用した初回入金には、カスタマーサポートによる手動確認が必要です。

• 国内銀行振込

  • 処理時間： 国内の決済ゲートウェイにより、即時から数時間。

  • 取引限度額： 地域ごとの銀行規定に基づき、最低入金額は通常10～50 USD（または相当額）。

  • 制限： 登録プロフィールと一致する国内の個人銀行口座から送金する必要があります。過去の入金で使用した銀行の参照情報を再利用せず、必ず入金ページに表示される新しい銀行口座情報を使用して送金を開始してください。

• 暗号資産送金

  • 処理時間： ブロックチェーンネットワークの承認状況によります（通常1時間以内）。

  • 対応資産： USDT（BEP20、Polygon、Solana、TRC20）、BTC、ETH、XRP。

  • 制限： 外部ウォレットまたは取引所で選択したネットワークは、入金ページで選択したネットワークと完全に一致している必要があります。一致しないチェーン間で資産を送金すると、資金が回復不能な形で失われます。

• 国際銀行送金

  • 処理時間： コルレス銀行の経路により、3～7営業日。

  • 制限： 有効化前に詳細なプロフィール認証が必要です。明瞭な送金受領証（JPG、PNG、または5MB未満のPDF）を入金ページにアップロードする必要があります。

• 電子ウォレット（Netellerなど）

  • 処理時間： 即時から数分。

  • 制限： 認定決済パートナー経由でご利用いただけます。登録された電子ウォレット口座名は、VT Marketsプロフィール名と完全に一致している必要があります。

入金に関するトラブルシューティング 

• 金額の不一致： 送金額がポータルで入力した入金依頼額と正確に一致していることを確認してください。金額が一致しない場合、自動照合が中断されます。

• カード決済が拒否される場合： カード発行会社が国際取引およびオンライン取引を許可していること、3Dセキュア認証が有効になっていること、1回あたり25,000 EURまたは月間30,000 EURの限度額を超えていないことを確認してください。

• ブロックチェーン送金が保留中の場合： 暗号資産が着金していない場合は、公開ブロックチェーンエクスプローラーで取引ハッシュ（TXID）を確認し、必要なネットワーク承認数に達しているか確認してください。

   

さらにサポートが必要ですか？

• 個人口座から資金が引き落とされているにもかかわらず、標準的な処理時間内に入金が反映されない場合は、当社ウェブサイトのライブチャットまたはinfo@vtmarkets.com宛てのメールでカスタマーサポートにお問い合わせください。その際、以下の情報をご提供ください：

  1. 1. 登録された正式な氏名およびメールアドレス

  2. 2. MT4またはMT5の取引口座番号

  3. 3. 取引受領証または送金証明のスクリーンショット。日付と時刻、送金額、受取人名および送金名が含まれていることを確認してください。