Si vous remarquez qu'une méthode de dépôt spécifique — comme un virement bancaire local particulier, un virement international ou un portefeuille électronique — est manquante ou indisponible sur la page de dépôt, cela est généralement dû à l'une des raisons suivantes :

1. Statut de vérification du compte (Authentification du canal bancaire)

Certains canaux bancaires et de financement localisés spécifiques nécessitent un niveau de sécurité plus élevé. Si vous n'avez pas entièrement complété ou réussi l'authentification requise du canal bancaire ou la vérification de conformité pertinente sous votre profil, ces méthodes de dépôt avancées resteront restreintes (affichent une icône de verrouillage) et nécessiteront une vérification supplémentaire.

2. Restrictions régionales

Les méthodes de dépôt disponibles varient selon la région. Elles sont principalement déterminées par la preuve d'adresse que vous soumettez ou le pays que vous avez sélectionné lors de l'inscription.

3. Maintenance système temporaire

Pour garantir le plus haut niveau de sécurité des transactions, les fournisseurs de paiement de VT Markets effectuent régulièrement des maintenances de routine. Si un canal spécifique est en cours de mise à niveau technique, il sera temporairement caché de votre portail et réapparaîtra immédiatement une fois la maintenance terminée.

💡 Vérifiez vos options disponibles : Veuillez vous référer aux options en temps réel listées sur la page de dépôt dans votre [Portail client VT Markets] ou l'application VT Markets. Les canaux visibles pour vous sont les seuls actuellement utilisables.

4. Le montant du dépôt est inférieur au dépôt minimum requis pour ce canal.

Chaque méthode de dépôt peut avoir un montant minimum de dépôt différent. Si vous saisissez un montant inférieur au minimum requis pour ce canal sur la page de dépôt initiale, vous verrez un écran verrouillé pour ce canal de dépôt. Vous devrez augmenter votre montant de dépôt pour utiliser ce canal de dépôt.