Cette erreur signifie généralement que le système a temporairement limité les tentatives de connexion. Attendez environ 30 minutes, puis réessayez — le problème se résout généralement de lui-même.
Si le problème persiste après 30 minutes :
- Redémarrez votre appareil, puis essayez de vous connecter à nouveau.
- Assurez-vous d’utiliser la dernière version de l’application VT Markets.
- Vérifiez votre connexion Internet.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter après avoir essayé les solutions ci-dessus, contactez le service client ou envoyez un e-mail à info@vtmarkets.com en indiquant :
- 1. Votre adresse e-mail enregistrée
- 2. L’appareil et le système d’exploitation que vous utilisez
- 3. Une capture d’écran du message d’erreur