VT Markets propose une gamme complète de plateformes de trading accessibles sur les ordinateurs de bureau, les smartphones, les tablettes et les navigateurs web. Vous pouvez télécharger le logiciel correspondant à votre système d’exploitation directement via le Portail client VT Markets, le site web officiel ou la boutique d’applications de votre appareil.

• Plateformes de trading prises en charge et appareils compatibles

  • • Application VT Markets : Une solution mobile propriétaire tout-en-un combinant l’exécution des ordres en direct, des outils graphiques et la gestion directe du compte (dépôts, retraits et transferts internes) pour iOS et Android.

  • • MetaTrader 4 (MT4) : Le terminal de trading de CFD et de forex standard du secteur, disponible sur Windows, macOS, iOS, Android et sur le WebTrader accessible via un navigateur.

  • • MetaTrader 5 (MT5) : La plateforme de trading multi-actifs de nouvelle génération, proposant davantage d’indicateurs techniques, des unités de temps supplémentaires et des types d’ordres avancés sur Windows, macOS, iOS, Android et sur le WebTrader accessible via un navigateur.

• Comment télécharger les plateformes de trading via le Portail client

  1. 1. Connectez-vous au Portail client VT Markets.

  2. 2. Accédez à Téléchargements depuis la barre de navigation latérale gauche.

  3. 3. Repérez la plateforme de votre choix : MetaTrader 4, MetaTrader 5 ou l’application VT Markets.

  4. 4. Cliquez sur le bouton de téléchargement ou le lien du package correspondant à votre système d’exploitation (Windows, macOS, iOS ou Android) pour lancer le téléchargement.

• Comment télécharger les plateformes de trading sur les appareils mobiles (iOS et Android)

  • • Appareils Apple iOS (iPhone / iPad) :

    • Ouvrez l’App Store d’Apple, recherchez « VT Markets », « MetaTrader 4 » ou « MetaTrader 5 », puis appuyez sur Obtenir pour l’installer.

  • • Appareils Android (smartphones et tablettes) :

    • Ouvrez le Google Play Store, recherchez « VT Markets », « MetaTrader 4 » ou « MetaTrader 5 », puis appuyez sur Installer. Vous pouvez également télécharger directement l’APK Android officiel depuis le Portail client.

• Comment télécharger les plateformes de trading via le site web officiel de VT Markets

  1. 1. Consultez le site web officiel de VT Markets.

  2. 2. Dans le menu de navigation supérieur, sélectionnez MetaTrader 4 ou MetaTrader 5.

  3. 3. Sélectionnez la catégorie de votre appareil (Windows, macOS, Mobile ou WebTrader), puis cliquez sur le lien de téléchargement approprié pour obtenir le fichier d’installation.

• Résolution des problèmes d’installation et de compatibilité

  • • Message « développeur non identifié » sur macOS :

    • Si macOS bloque le package d’installation avec un avertissement de sécurité, accédez à Réglages Système > Confidentialité et sécurité, faites défiler jusqu’à la section Sécurité, puis sélectionnez Ouvrir quand même pour autoriser l’installation.

  • • Alerte « sources inconnues » sur Android :

    • Lors de l’installation d’un package APK téléchargé directement depuis le Portail client, accédez aux paramètres de votre appareil Android, sélectionnez Sécurité (ou Applications), puis activez Installer des applications inconnues pour votre navigateur ou votre gestionnaire de fichiers.

  • • Application non visible dans les boutiques d’applications régionales :

    • Si les restrictions de la boutique dans votre région enregistrée limitent la visibilité de MT4 ou MT5, vous pouvez accéder instantanément au marché via le WebTrader accessible par navigateur (aucune installation requise) ou installer directement l’application VT Markets.

  • • Blocage par l’antivirus ou le pare-feu :

    • Si Windows Defender ou un logiciel antivirus local signale le fichier d’installation pendant le téléchargement, ajoutez le programme d’installation à la liste blanche de votre logiciel de sécurité ou suspendez temporairement la protection en temps réel pendant l’installation.

• Besoin d’aide supplémentaire ?

  • Si vous rencontrez des interruptions de téléchargement, des erreurs de compatibilité avec le système d’exploitation ou si vous avez besoin d’un package d’installation mis à jour, contactez le service client via le chat en direct disponible 24 h/24 et 7 j/7 sur le site web ou envoyez un e-mail à info@vtmarkets.com afin que l’équipe interne puisse vous aider. Veuillez fournir les informations suivantes :

    1. 1. Nom légal complet enregistré, adresse e-mail enregistrée et région enregistrée

    2. 2. Modèle de l’appareil, caractéristiques matérielles et version du système d’exploitation (par ex. Windows 11, macOS Sonoma, iOS 18, Android 15)

    3. 3. Nom précis de la plateforme que vous souhaitez installer (MT4, MT5 ou application VT Markets)

    4. 4. Capture d’écran du message d’erreur ou de l’écran d’échec de l’installation