Veuillez vous assurer de toujours appuyer sur "Envoyer le code" avant de recevoir le code SMS. Après avoir appuyé sur Envoyer le code, le code est envoyé à votre numéro de téléphone enregistré ou WhatsApp et arrive généralement dans la minute qui suit.
Dans certains cas, la livraison peut être retardée ou échouer en raison de problèmes locaux de réseau télécom. Si vous ne recevez pas le code après avoir attendu quelques minutes, essayez les étapes suivantes avant de contacter le support.
- Assurez-vous que votre numéro de téléphone enregistré est correct et que votre appareil a un signal réseau.
- Vérifiez votre boîte de réception SMS et vos messages WhatsApp, y compris les dossiers filtrés ou de spam.
- Attendez au moins une minute, puis appuyez à nouveau sur Envoyer le code SMS pour demander un nouveau code.
Si vous ne parvenez toujours pas à recevoir le code de vérification SMS après avoir essayé les étapes ci-dessus, veuillez contacter notre équipe de support via le chat en direct et fournir la capture d’écran de la page que vous utilisez actuellement.