Pour effectuer un dépôt via ce canal, veuillez vous connecter au Portail client et suivre les étapes ci-dessous.

1. Vous pouvez cliquer sur l’icône « Dépôt » au centre de l’interface. Vous pouvez également cliquer sur « Fonds » à gauche, puis accéder à la page « Déposer des fonds ».

2. Sélectionnez le compte de trading sur lequel vous souhaitez effectuer le dépôt, saisissez le montant, puis cliquez sur « Continuer ». 

3. Sélectionnez la méthode « Virement bancaire international ». 

4. Transférez le montant en suivant les coordonnées fournies, puis téléversez le reçu en cliquant sur l’icône « + ».

5. Sélectionnez « Payer maintenant » pour terminer la demande de dépôt.
 

【Remarques】
1. Le traitement du dépôt effectué par cette méthode prendra de 3 à 7 jours ouvrés. Le délai exact de crédit des fonds sur votre compte de trading varie en fonction des établissements financiers.

2. Veuillez noter que la « confirmation/reçu de la transaction » mentionnée doit inclure votre nom complet, votre numéro de compte bancaire, la date et l’heure de la transaction, ainsi que le montant.

3. Le compte bancaire utilisé pour cette transaction doit être à votre nom. VT Markets n’accepte aucun dépôt effectué par un tiers. Tout dépôt effectué par un tiers sera retourné sur le compte d’origine utilisé pour ce dépôt.

4. La vérification avancée doit être terminée avant que cette méthode soit disponible.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Contactez le service client, via le chat en direct ou par e-mail, si votre dépôt n’a pas été crédité après le délai de traitement applicable, ou si vous avez transféré des fonds en utilisant les informations de paiement d’une demande de dépôt précédente.

Lorsque vous contactez le service client, fournissez :

1. Votre adresse e-mail enregistrée

2. Votre numéro de compte de trading

3. La méthode de dépôt, le montant et la devise

4. Le statut actuel du dépôt, s’il est disponible

5. Un justificatif de transaction indiquant clairement :

• a. Le montant total déduit/transféré
• b. La date et l’heure de la transaction
• c. Les informations relatives à votre compte de paiement
• d. Les informations relatives au compte du bénéficiaire

6. Une capture d’écran de l’historique du dépôt ou de tout message d’erreur affiché