Vous pouvez déposer des fonds par virement bancaire international via le Portail client. Veuillez noter que la vérification avancée doit être terminée avant que cette méthode ne soit disponible.

1. 1. Connectez-vous au Portail client.
2. 2. Accédez à Fonds > Déposer des fonds (ou cliquez sur le bouton Déposer sur la page d’accueil).
3. 3. Sélectionnez votre compte de trading, saisissez le montant du dépôt et cliquez sur Continuer.
4. 4. Sélectionnez Virement bancaire international.
5. 5. Transférez les fonds en utilisant les coordonnées bancaires affichées à l’écran.
6. 6. Téléchargez le reçu de votre transaction en cliquant sur l’icône "+".
7. 7. Cliquez sur Payer maintenant pour terminer la demande de dépôt.

Avant d’effectuer votre dépôt, veuillez noter :

• Le délai de traitement est de 3 à 7 jours ouvrés, selon les institutions financières concernées.
• Votre reçu de transaction doit clairement indiquer votre nom complet, votre numéro de compte bancaire, la date et l’heure de la transaction, ainsi que le montant.
• Le compte bancaire utilisé pour le transfert doit être à votre nom. Les dépôts effectués par des tiers ne sont pas acceptés : tout fonds reçu d’un tiers sera retourné sur le compte d’origine.

Besoin d’aide ?

Si votre dépôt n’a pas été crédité après 7 jours ouvrés ou si vous rencontrez un problème, contactez le service client ou envoyez un e-mail à info@vtmarkets.com en fournissant les informations suivantes :

• Votre adresse e-mail enregistrée
• Votre numéro de compte de trading
• La méthode de dépôt, le montant et la devise
• Le statut actuel du dépôt, s’il est disponible
• Un justificatif de transaction indiquant clairement :
  1. 1. Le montant total transféré
  2. 2. La date et l’heure de la transaction
  3. 3. Les coordonnées de votre compte de paiement
  4. 4. Les coordonnées du compte du bénéficiaire