Pour répondre à nos exigences en matière de conformité, votre preuve de domicile (POA) doit être une facture, un relevé bancaire ou un document émis par le gouvernement datant des 6 derniers mois.

Le document doit être en couleur et afficher clairement votre nom, la date d'émission et l'adresse résidentielle (adresse non postale). Les documents écrits à la main ainsi que les documents papier/photocopiés/photographiés ne sont pas acceptés.

Alternativement, vous pouvez utiliser votre pièce d'identité (recto et verso) qui comporte votre adresse.

Si votre preuve de domicile a été rejetée, vous recevrez une notification par e-mail indiquant la raison du rejet. La raison la plus courante du rejet est ""documents non clairs"", ce qui signifie que soit la résolution de l'image téléchargée est trop faible pour que nous puissions examiner les détails, soit l'image est floue ou a été rognée.