Vous pouvez facilement ajuster, ajouter des fonds ou réinitialiser à tout moment le solde de votre compte de trading de démonstration directement via le portail client VT Markets. Que vous souhaitiez rétablir votre solde initial d’entraînement, allouer des fonds virtuels supplémentaires ou simuler des scénarios de capital spécifiques pour tester vos stratégies, vous pouvez mettre à jour votre solde instantanément sans contacter l’assistance.

Directives relatives au solde du compte de démonstration

• Synchronisation instantanée : les ajustements du solde effectués dans le portail client sont immédiatement répercutés sur vos plateformes MetaTrader 4 (MT4) ou MetaTrader 5 (MT5).

• Fonds virtuels uniquement : les fonds des comptes de démonstration sont entièrement virtuels ; la réinitialisation ou l’ajout de fonds n’a aucun impact sur vos comptes de trading réels ni sur les soldes de vos portefeuilles.

• Personnalisation flexible : aucune restriction ne s’applique à la fréquence à laquelle vous pouvez ajuster votre solde de démonstration ni aux montants personnalisés que vous choisissez de définir (par exemple, 1 000 USD, 5 000 USD ou 50 000 USD).

   

Étapes pour réinitialiser ou ajouter des fonds à un compte de démonstration via le portail client

1. 1. Connectez-vous à votre portail client VT Markets.

2. 2. Accédez à Comptes dans le menu de gauche.

3. 3. Repérez le menu déroulant de filtrage des comptes en haut de la page et passez de « Comptes réels » à Comptes de démonstration.

4. 4. Repérez le compte de démonstration spécifique que vous souhaitez ajuster, puis cliquez sur Modifier le solde (icône en forme de crayon) à côté du solde actuel.

5. 5. Dans la fenêtre contextuelle Modifier le solde, saisissez le nouveau solde souhaité dans le champ Réinitialiser le solde à*.

6. 5. Cliquez sur Confirmer pour enregistrer les modifications ; votre solde de démonstration sera mis à jour immédiatement.

Dépannage lors de l’ajustement du solde d’un compte de démonstration

• Le solde ne se met pas à jour dans le terminal de trading : si le nouveau solde ne s’affiche pas immédiatement dans votre compte de démonstration MT4/MT5, déconnectez-vous du compte de démonstration dans le terminal, puis reconnectez-vous, ou redémarrez la plateforme afin d’actualiser les données de connexion au serveur.

• Le compte de démonstration n’apparaît pas dans la liste : vérifiez que le filtre est strictement réglé sur « Comptes de démonstration ». Si un compte de démonstration reste inactif pendant une période prolongée, il peut être automatiquement archivé par le serveur de trading ; vous pouvez ouvrir gratuitement un nouveau compte de démonstration directement depuis le portail client.

   

Besoin d’aide supplémentaire ?

• Si vous rencontrez une erreur lors de la mise à jour de votre solde de démonstration ou si le solde de votre plateforme ne se synchronise pas, contactez notre équipe d’assistance en direct 24 h/24 et 7 j/7 ou envoyez un e-mail à info@vtmarkets.com depuis votre adresse enregistrée en indiquant les informations suivantes :

  1. 1. Adresse e-mail enregistrée

  2. 2. Numéro du compte de démonstration MT4 / MT5

  3. 3. Montant du solde souhaité et devise du compte

  4. 4. Capture d’écran de tout message d’erreur rencontré