Les dépôts sont généralement crédités sur votre compte de trading dans un délai de 30 à 60 minutes.

Veuillez noter que le délai de traitement peut varier en fonction de la méthode de dépôt utilisée :
- Virement bancaire local : sous 1 jour ouvrable ou moins
- Carte de crédit, cryptomonnaie, portefeuilles électroniques : sous 60 minutes ou moins
- Virement bancaire international : 3 à 7 jours ouvrables

Si vous avez effectué un dépôt mais que les fonds n’ont pas été crédités sur votre compte de trading dans les 30 minutes, veuillez préparer à l’avance les informations suivantes et nous contacter :

1. Votre numéro de compte de trading
2. Votre reçu de transfert/preuve de transaction
3. Vous pouvez envoyer les détails à notre support client en ligne.

Pour les dépôts effectués via portefeuilles électroniques ou cryptomonnaie, veuillez également fournir :
1. ID de paiement
2. TXID/HASH (ID de transaction)

Pour toute demande par email, veuillez envoyer les détails à info@vtmarkets.com