Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe directement depuis la page de connexion du Portail client.
- 1. Accédez à la page de connexion du Portail client.
- 2. Cliquez sur Mot de passe oublié.
- 3. Saisissez votre adresse e-mail enregistrée.
- 4. Consultez votre boîte de réception pour trouver le lien de réinitialisation du mot de passe et suivez les instructions.
Après avoir réinitialisé votre mot de passe, veuillez noter que les retraits seront temporairement désactivés pendant 24 heures, par mesure de sécurité afin de protéger vos fonds.
Besoin d’aide supplémentaire ?
1. Si vous n’avez pas reçu l’e-mail de réinitialisation, consultez l’article Que dois-je faire si je ne reçois pas les e-mails de VT Markets ?
2. Si vous n’avez plus accès à votre adresse e-mail enregistrée, consultez l’article Comment réinitialiser mon adresse e-mail enregistrée si je n’y ai plus accès ?
3. Si vous ne parvenez toujours pas à réinitialiser votre mot de passe après avoir essayé les solutions ci-dessus, contactez le service client ou envoyez un e-mail à info@vtmarkets.com