لمساعدتك في حماية حسابك، تتضمن بوابة العملاء ميزة أمان تقوم بقفل الوصول مؤقتًا بعد 10 محاولات تسجيل دخول فاشلة خلال فترة ساعة واحدة.
إذا تم الوصول إلى هذا الحد، سيتم قفل الحساب لمدة 6 ساعات وسيُطلب إعادة تعيين كلمة المرور لاستعادة الوصول.
هذه إجراء أمني آلي ولا يمكن إزالته يدويًا. يمكن استعادة الوصول فقط عن طريق انتظار انتهاء فترة القفل التي تستمر 6 ساعات أو إعادة تعيين كلمة مرور بوابة العملاء.