يمكن تحديث كلمات مرور حسابات التداول في MT4 وMT5 أو إعادة تعيينها مباشرةً من داخل بوابة عملاء VT Markets أو تطبيق VT Markets. إذا نسيت كلمة المرور، يمكن إرسال رابط إعادة تعيين آمن إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل.

قبل تغيير كلمة مرور حساب التداول أو إعادة تعيينها

تعرّف على فصل بيانات الاعتماد ومتطلبات تعقيد كلمة المرور قبل تحديث صلاحية الوصول الخاصة بك.

• هيكل بيانات اعتماد مستقل: كلمة مرور حساب التداول في MT4/MT5 (المستخدمة حصريًا لتسجيل الدخول إلى منصات التداول) منفصلة تمامًا عن كلمة مرور بوابة العملاء. لن يؤثر تغيير إحداهما في الأخرى.

• كلمة مرور التداول الرئيسية مقابل كلمة مرور المستثمر: يحدّث هذا الإجراء كلمة مرور التداول الرئيسية (التي تمنح صلاحيات تداول كاملة). إذا كنت تحتاج فقط إلى منح صلاحية عرض للقراءة، فقم بتهيئة كلمة مرور المستثمر مباشرةً من داخل الجهاز الطرفي لسطح المكتب.

خطوات تغيير كلمة مرور تداول حالية

إذا كنت تتذكر كلمة مرور التداول الحالية، فاتبع الخطوات التالية لتغييرها:

• عبر بوابة العملاء

1. سجّل الدخول إلى بوابة عملاء VT Markets باستخدام بريدك الإلكتروني المسجّل وكلمة مرور البوابة.
2. حدّد علامة التبويب الحساب من قائمة التنقل الموجودة على الجانب الأيسر.
3. حدّد بطاقة حساب التداول الحقيقي في MT4 أو MT5 التي ترغب في تحديثها.
4. انقر على رمز الإعدادات (الترس) في بطاقة الحساب.
5. حدّد تغيير كلمة مرور التداول من القائمة المنسدلة.
6. أدخل كلمة المرور الحالية، واكتب كلمة المرور الجديدة وأكّدها، ثم أرسل الطلب لحفظ التغييرات.

خطوات إعادة تعيين كلمة مرور حساب تداول حالية

إذا كنت لا تتذكر كلمة مرور التداول الحالية، فاتبع الخطوات التالية لإعادة تعيينها:

• عبر بوابة العملاء

1. سجّل الدخول إلى بوابة عملاء VT Markets. 
2. انتقل إلى قسم الحساب من القائمة الموجودة على الجانب الأيسر وحدّد حساب التداول الخاص بك.
3. انقر على رمز الإعدادات (الترس) في بطاقة الحساب، ثم حدّد تغيير كلمة مرور التداول.
4. في النافذة المنبثقة، انقر على رابط هل نسيت كلمة المرور؟ الموجود في الأسفل.
5. افتح صندوق الوارد لبريدك الإلكتروني المسجّل، وحدّد رابط إعادة التعيين التلقائي، ثم اتبع التعليمات لتعيين كلمة المرور الجديدة وتأكيدها.

• عبر تطبيق VT Markets

  1. افتح تطبيق VT Markets واضغط على القائمة (رمز الشبكة) في الزاوية العلوية اليسرى من الصفحة الرئيسية.

  2. من بين رموز الميزات السريعة، حدّد الأمان.

  3. في صفحة الحساب والأمان، مرّر لأسفل واضغط على إعادة تعيين كلمة مرور حساب التداول.

  4. في النافذة المنبثقة، اضغط على القائمة المنسدلة اختيار حساب واختر حساب التداول المحدد في MT4 أو MT5 الذي ترغب في إعادة تعيين كلمة مروره.

  5. اضغط على زر إرسال الآن في الزاوية السفلية اليسرى.

  6. سيتم إرسال رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل تسجيل الدخول إلى حسابك وتعليمات إعادة التعيين إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل. تحقّق من صندوق الوارد واتبع التعليمات لإتمام تعيين كلمة المرور.

• ماذا أفعل إذا لم أتلقَّ رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بإعادة تعيين كلمة مرور التداول؟

  • راجع: "ماذا يجب أن أفعل إذا لم أتلقَّ رسائل بريد إلكتروني من VT Markets؟" إذا واجهت مشكلات في استلام البريد الإلكتروني