يمكن تحديث كلمات مرور حسابات التداول MT4 وMT5 أو إعادة تعيينها مباشرةً من داخل بوابة عملاء VT Markets أو تطبيق VT Markets. إذا نسيت كلمة المرور، يمكن إرسال رابط إعادة تعيين آمن إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل.

• قبل تغيير كلمة مرور حساب التداول أو إعادة تعيينها

  تعرّف على فصل بيانات الاعتماد وتعقيد كلمة المرور قبل تحديث صلاحية الوصول.

  • هيكل بيانات اعتماد مستقل: كلمة مرور حساب التداول MT4/MT5 الخاص بك (المستخدمة حصريًا لتسجيل الدخول إلى منصات التداول) منفصلة تمامًا عن كلمة مرور بوابة العملاء. لن يؤثر تغيير إحداهما في الأخرى.

  • كلمة مرور التداول الرئيسية مقابل كلمة مرور المستثمر: يحدّث هذا الإجراء كلمة مرور التداول الرئيسية الخاصة بك (صلاحيات تداول كاملة). إذا كنت تحتاج فقط إلى منح صلاحية عرض للقراءة فقط، فقم بتهيئة كلمة مرور المستثمر مباشرةً من داخل المنصة المكتبية.

• خطوات تغيير كلمة مرور تداول حالية عبر بوابة العملاء

  • إذا كنت تتذكر حاليًا كلمة مرور التداول الحالية، فاتبع هذه الخطوات لتغييرها:
    1. سجّل الدخول إلى بوابة عملاء VT Markets باستخدام بريدك الإلكتروني المسجّل وكلمة مرور البوابة.
    2. حدّد علامة التبويب الحساب من قائمة التنقل الموجودة على الجانب الأيسر.
    3. حدّد بطاقة حساب التداول المباشر MT4 أو MT5 المحدد الذي ترغب في تحديثه.
    4. انقر على أيقونة الإعدادات (الترس) في بطاقة الحساب.
    5. حدّد تغيير كلمة مرور التداول من القائمة المنسدلة.
    6. أدخل كلمة المرور الحالية، واكتب كلمة المرور الجديدة، وأكّدها، ثم أرسل الطلب لحفظ التغييرات.

• خطوات إعادة تعيين كلمة مرور تداول حالية عبر بوابة العملاء

  • إذا كنت لا تتذكر حاليًا كلمة مرور التداول الحالية، فاتبع هذه الخطوات لإعادة تعيينها:
    1. سجّل الدخول إلى بوابة عملاء VT Markets. 
    2. انتقل إلى قسم الحساب من القائمة الموجودة على الجانب الأيسر وحدّد حساب التداول الخاص بك.
    3. انقر على أيقونة الإعدادات (الترس) في بطاقة الحساب وحدّد تغيير كلمة مرور التداول.
    4. في النافذة المنبثقة، انقر على رابط هل نسيت كلمة المرور؟ في الأسفل.
    5. افتح صندوق الوارد لبريدك الإلكتروني المسجّل، وحدّد رابط إعادة التعيين التلقائي، واتبع التعليمات لتعيين كلمة المرور الجديدة وتأكيدها.

• خطوات إعادة تعيين كلمة مرور تداول حالية عبر تطبيق VT Markets

  • إذا كنت لا تتذكر حاليًا كلمة مرور التداول الحالية، فاتبع هذه الخطوات لإعادة تعيينها في تطبيق VT Markets:

    1. افتح تطبيق VT Markets واضغط على القائمة (أيقونة الشبكة) في الزاوية العلوية اليسرى من الصفحة الرئيسية.

    2. ضمن أيقونات الميزات السريعة، حدّد الأمان.

    3. في صفحة الحساب والأمان، مرّر لأسفل واضغط على إعادة تعيين كلمة مرور حساب التداول.

    4. في النافذة المنبثقة، اضغط على القائمة المنسدلة تحديد حساب واختر حساب التداول MT4 أو MT5 المحدد الذي ترغب في إعادة تعيينه.

    5. اضغط على زر الإرسال الآن في الزاوية السفلية اليمنى.

    6. سيُرسل بريد إلكتروني يحتوي على تفاصيل تسجيل الدخول إلى حسابك وتعليمات إعادة التعيين إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل. تحقّق من صندوق الوارد واتبع التعليمات لإكمال تعيين كلمة المرور.

• ماذا أفعل إذا لم تصل رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بإعادة تعيين كلمة مرور التداول؟

  • راجع: "ماذا يجب أن أفعل إذا لم أتلقَّ رسائل بريد إلكتروني من VT Markets؟" إذا واجهت مشكلات في استلام البريد الإلكتروني