如果您的交易服务器未显示在 MT4/MT5 服务器列表中，您可以在登录界面的搜索字段中输入准确的服务器名称，手动添加该服务器。您可以在客户门户的账户管理部分，或在您开立交易账户时收到的账户确认邮件中找到服务器名称。
登录 MetaTrader 4（MT4）或 MetaTrader 5（MT5）需要哪些详细信息
请准备以下信息：
- 交易账户号码。
- 交易账户密码。
- 分配的服务器名称。
- 正确的平台：MetaTrader 4（MT4）或 MetaTrader 5（MT5）。
如何查找您分配的服务器
- 登录您的客户门户。
- 前往账户管理。
- 找到您的交易账户。
- 查看账户号码旁显示的服务器名称。
您也可以查看在您开立交易账户时发送的确认邮件。
- 实盘服务器名称通常采用
VTMarkets-Live加服务器编号的格式。 - 请完全按照显示的名称输入服务器名称。
- 所选服务器必须与您的交易账户匹配。
- 服务器会根据您提交的地址证明（POA）中的地址自动分配。
服务器名称 |
平台 |
VTMarkets-Live1~9 |
MetaTrader 4（MT4） |
VTMarkets-Live1~9 |
MetaTrader 5（MT5） |
如何在桌面端/移动端添加服务器
在桌面平台上添加服务器
- 打开正确的平台：MetaTrader 4（MT4）或 MetaTrader 5（MT5）。
- 选择文件 → 登录交易账户。
- 输入您的账户号码和密码。
- 在“服务器”字段中输入或选择您分配的服务器。
- 选择登录。
如果服务器不可用：
- 选择文件 → 开设账户。
- 使用您分配的服务器名称进行搜索。
- 选择匹配的结果，并按照屏幕上的提示操作。
- 返回文件 → 登录交易账户。
- 输入您的账户详细信息，选择匹配的服务器，然后登录。
-
在移动应用程序上添加服务器
- 菜单名称可能会因您的设备和平台版本而有所不同。
- 打开MetaTrader 4（MT4）或 MetaTrader 5（MT5）应用程序。
- 前往管理账户或“设置”。
- 选择“+”图标或“新账户”。
- 如果出现提示，请选择登录现有账户的选项。
- 搜索您分配的服务器或 VT Markets。
- 选择与您的账户匹配的服务器。
- 输入您的交易账户号码和密码。
- 选择登录。
如果我的服务器未出现在搜索结果中，该怎么办
- 对照您的客户门户或账户确认邮件，检查拼写是否正确。
- 使用较少的字符进行搜索，例如
VTMarkets。 - 确认您使用的是与账户对应的正确平台。
- 检查您的互联网连接，并尝试使用其他网络。
- 如果您从第三方网站安装了平台，请从 VT Markets 平台页面下载适当的版本。
为什么会收到“账户无效”消息
如果您的登录详细信息、交易平台或所选服务器与您的交易账户不匹配，可能会显示“账户无效”消息。
再次登录前，请检查以下内容：
- 交易平台：MT4 账户请使用 MetaTrader 4（MT4），MT5 账户请使用 MetaTrader 5（MT5）。
- 账户号码：请输入您的交易账户号码，而不是客户门户登录信息。
- 密码：请输入您的交易账户密码。
- 服务器：选择分配给您账户的准确服务器，包括正确的实盘或模拟盘服务器。
您可以在客户门户 → 账户中确认您的交易账户详细信息。
为什么服务器列表为空？
MetaTrader 4（MT4）或 MetaTrader 5（MT5）中的服务器列表为空，可能是由互联网连接问题或网络限制导致的。
请尝试以下步骤：
- 确认您的设备可以访问互联网。
- 切换到其他网络，例如移动数据网络，然后再次搜索服务器。
- 检查防火墙或网络限制是否阻止了 MT4 或 MT5。
- 如果服务器列表仍为空，请尝试使用从VT Markets 平台页面下载的 MT4 或 MT5 应用程序。
如果我的交易服务器已显示但无法连接，该怎么办？
如果您的交易服务器已显示在 MetaTrader 4（MT4）或 MetaTrader 5（MT5）中，但您无法连接，请检查服务器选择和互联网连接。
- 确认所选服务器与分配给您交易账户的服务器一致。
- 检查您的互联网连接，并尝试通过其他网络进行连接。
- 如果仍然无法连接，请参阅故障排除文章“为什么我的 MT4 或 MT5 无法连接到交易服务器？”
风险警告
差价合约（“CFD”）和其他杠杆金融衍生品交易具有高风险，可能并不适合所有投资者。杠杆可能会放大收益和损失，您可能会损失全部投资本金。在进行交易前，您应确保充分了解相关风险。
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