VT Markets 每位客户仅允许拥有一个个人资料。账户无法删除后重新注册，使用相同身份信息提交的任何新申请都将被自动拒绝。如果您的申请因重复注册被拒绝，您必须继续使用原账户，或申请更新电子邮箱，而不是再次注册。

VT Markets 账户删除和重复注册政策

• 单一个人资料政策：每位个人客户只能持有一个与 VT Markets 单一注册电子邮箱关联的个人资料（客户后台账户）。

• 账户删除和重新注册：账户无法删除后创建新的注册。如果您的身份信息已与现有账户关联，任何新的注册都会在验证期间被拒绝，且该重复账户将无法启用交易功能。

• 必须使用原个人资料：如果您的注册因重复注册被拒绝，您无法使用新申请，必须继续使用最初注册的账户。

   

无法访问账户或重复注册问题的解决方案

• 电子邮箱更换规则：如果您的原账户使用 old-email@gmail.com 注册，而您尝试使用new-email@gmail.com 注册，您应申请更新现有账户的电子邮箱，而不是创建单独的个人资料。

• 自行更新电子邮箱：如果您仍可登录原账户，请直接在 客户后台中更新注册电子邮箱。

• 协助恢复个人资料：如果您无法访问最初注册时使用的电子邮箱或账户，可以通过客户支持申请更换电子邮箱，而不是创建新账户。

需要更多帮助？

• 如果您无法访问最初注册的账户，并需要更新电子邮箱，请使用您当前可以访问的电子邮箱向 info@vtmarkets.com 发送邮件，并提供以下信息：

  1. 1. 姓名

  2. 2. 之前注册的电子邮箱地址

  3. 3. 您希望使用的新电子邮箱地址

  4. 4. 更改原因（例如：重复注册或无法访问原电子邮箱）

  5. 5. 一张您手持有效身份证明文件（身份证或护照）的清晰自拍照