การยืนยัน Proof of Face (POF) เป็นข้อกำหนดของ VT Markets เพื่อปฏิบัติตามมาตรฐานการกำกับดูแล Know Your Customer (KYC) และ Anti-Money Laundering (AML) ระหว่างประเทศ รวมถึงเพื่อปกป้องเงินในบัญชี การยืนยัน POF ไม่ได้เป็นข้อบังคับสำหรับลูกค้าทุกราย แต่จะถูกเรียกใช้เฉพาะในสถานการณ์ด้านความปลอดภัยบางกรณี เช่น การผูกการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) เป็นครั้งแรกจากสถานที่ที่ไม่คุ้นเคย หรือเมื่อฝากเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่กำหนด หากคุณยังไม่ได้ยืนยัน เอกสาร Proof of Identity (POI) โปรดดำเนินการยืนยัน POI ให้เสร็จสิ้นก่อนพยายามยืนยัน Proof of Face (POF)

วัตถุประสงค์ของการยืนยัน POF เพื่อปกป้องบัญชี

• มาตรฐาน AML: VT Markets ดำเนินการยืนยันตัวตนทางชีวมิติของลูกค้าตามกฎระเบียบ KYC และ AML ที่บังคับใช้ เพื่อป้องกันการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว การฟอกเงิน และกิจกรรมทางการเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต

• การยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี: การจดจำใบหน้ายืนยันว่าบุคคลที่เปิดบัญชี เข้าถึงบัญชี หรือทำธุรกรรมในบัญชี เป็นเจ้าของบัญชีโดยชอบธรรม

• การป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานในทางที่ผิด: กระบวนการยืนยันช่วยป้องกันการลงทะเบียนโปรไฟล์ซ้ำ การใช้สิทธิ์ส่งเสริมการขายในทางที่ผิด และกิจกรรมการซื้อขายที่เป็นการฉ้อโกง

• วิธีการยืนยัน: โดยทั่วไป การยืนยันจะประกอบด้วยการส่งภาพเซลฟี่ ภาพถ่ายขณะถือบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยหน่วยงานรัฐ หรือการตรวจสอบความมีชีวิตแบบเรียลไทม์

   

เงื่อนไขที่เรียกใช้การยืนยัน POF และการบังคับใช้

• การเปลี่ยนสถานที่ของบัญชีที่มีเงินทุนพร้อมการผูก 2FA: เรียกใช้เมื่อบัญชีที่ใช้งานอยู่และมีเงินคงเหลือเข้าสู่ระบบจากสถานที่ใหม่หรือสถานที่อื่น และผูกการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) เป็นครั้งแรก

• ข้อกำหนดของประเทศและช่องทางการชำระเงิน: เรียกใช้เป็นมาตรการควบคุมความเสี่ยงเพิ่มเติม โดยขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณลงทะเบียนพำนักและวิธีการฝากเงินที่เลือก

   

ขั้นตอนการดำเนินการยืนยัน POF

1. 1. เมื่อข้อความ จำเป็นต้องมีการยืนยันเพิ่มเติม ปรากฏบนหน้าจอ ให้คลิก ยืนยันตอนนี้

2. 2. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อส่งเอกสาร Proof of Identity (POI) ที่ถูกต้องของคุณ (ขั้นตอนที่ 1: ระบุเอกสารยืนยันตัวตน)

3. 3. เลือก ดำเนินการต่อบนอุปกรณ์นี้ หรือ ดำเนินการต่อบนโทรศัพท์ เพื่อเริ่มกระบวนการจดจำใบหน้า

4. 4. ดำเนินการตรวจสอบความมีชีวิตแบบเรียลไทม์ (ขั้นตอนที่ 2: ดำเนินการตรวจสอบความมีชีวิต) โดยจัดใบหน้าของคุณให้อยู่ภายในกรอบกล้องบนหน้าจอโดยตรง และทำตามคำแนะนำการเคลื่อนไหวแบบภาพเคลื่อนไหว

5. 5. ส่งผลการตรวจสอบและรอให้ระบบอัตโนมัติดำเนินการจับคู่ข้อมูลชีวมิติให้เสร็จสิ้น

การแก้ไขปัญหาการยืนยัน POF

• แสงและสภาพแวดล้อม: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบหน้าของคุณได้รับแสงสว่างอย่างทั่วถึง ไม่มีแสงย้อนโดยตรง เงามืด หรือแสงสะท้อนบนเลนส์

• อุปกรณ์เสริมบนใบหน้า: ถอดหมวก แว่นตาสีเข้ม เครื่องสำอางจัดเต็ม หรือสิ่งปกคลุมใบหน้าออกก่อนเริ่มการสแกนความมีชีวิตด้วยกล้อง

• สิทธิ์การเข้าถึงกล้องของอุปกรณ์: ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานสิทธิ์การเข้าถึงกล้องในการตั้งค่าเบราว์เซอร์บนมือถือหรือระบบปฏิบัติการแล้ว และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีความเสถียร

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมใช่ไหม

• หากการยืนยัน POF ของคุณล้มเหลวซ้ำหลายครั้ง โปรดติดต่อทีม Customer Support ของเรา ส่งอีเมลไปที่ info@vtmarkets.com พร้อมรายละเอียดดังต่อไปนี้:

  1. 1. อีเมลที่ลงทะเบียนไว้

  2. 2. ภาพหน้าจอที่แสดงข้อความแจ้งการยืนยันหรือรหัสข้อผิดพลาดที่ปรากฏระหว่างกระบวนการ

  3. 3. ภาพเซลฟี่ของคุณขณะถือบัตรประจำตัว โดยหันด้านหน้าของบัตร (พร้อมรูปถ่ายและรายละเอียดบนบัตรที่มองเห็นได้อย่างชัดเจน)

  4. 4. วันเดือนปีเกิด (DOB) ของคุณ

  5. 5. ชื่อที่ลงทะเบียนไว้