คุณสามารถส่งคำขอถอนเงินได้โดยตรงผ่าน พอร์ทัลลูกค้า VT Markets หรือแอป VT Markets โดยใช้วิธีการชำระเงินที่หลากหลาย รวมถึงบัตรเครดิต/เดบิต การโอนเงินผ่านธนาคารในประเทศ การโอนเงินผ่านธนาคารระหว่างประเทศ และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (เช่น Skrill และ Neteller) ตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การถอนเงินต้องส่งคืนไปยังแหล่งเงินเดิม

• ค่าธรรมเนียมการดำเนินการถอนเงินและค่าธรรมเนียมจากตัวกลางบุคคลที่สาม

  • • นโยบายค่าธรรมเนียมทั่วไป: ยกเว้นการโอนเงินผ่านธนาคารระหว่างประเทศครั้งถัดไปภายในเดือนปฏิทินเดียวกัน VT Markets จะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการสำหรับการถอนเงินของลูกค้า การหักเงินโดยธนาคารตัวกลาง ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน หรือค่าธรรมเนียมธุรกรรมเครือข่าย จะเรียกเก็บโดยธนาคารผู้หักบัญชีหรือผู้ให้บริการช่องทางการชำระเงินโดยตรง

  • • ค่าธรรมเนียมการถอนเงินผ่านการโอนเงินระหว่างประเทศ:

    • • การถอนเงินผ่านการโอนเงินครั้งแรกของแต่ละเดือนปฏิทิน: ไม่มีค่าใช้จ่าย (VT Markets ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการ)

    • • การถอนเงินผ่านการโอนเงินครั้งถัดไปภายในเดือนเดียวกัน: เรียกเก็บค่าธรรมเนียมดำเนินการคงที่เทียบเท่า 20 USD ต่อคำขอ

  • • ค่าธรรมเนียมการดำเนินการของกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์:

    • • Skrill: มีค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 1% ซึ่งเรียกเก็บโดยผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง

    • • Neteller: มีค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 2% ซึ่งเรียกเก็บโดยผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง

  • • การหักค่าธรรมเนียมภายนอกและอัตราแลกเปลี่ยน: จำนวนเงินที่ได้รับจริงอาจแตกต่างกันเนื่องจากการแปลงสกุลเงินและการหักเงินโดยตัวกลางระหว่างเส้นทางธนาคาร โปรดดูค่าประมาณอัตราภูมิภาคล่าสุดในหน้าการถอนเงินแบบเรียลไทม์ใน พอร์ทัลลูกค้า ของคุณ

• กฎและมาตรฐานสำคัญในการถอนเงิน

  • • หลักการ AML ที่ต้องใช้แหล่งเงินเดียวกัน (กฎโควตาเงินฝาก): เงินที่ฝากผ่านบัตรเครดิตหรือเดบิตต้องได้รับการคืนกลับไปยังบัตรใบเดิมนั้นก่อน โดยคืนได้ไม่เกินยอดเงินฝากสะสมทั้งหมด (เช่น หากคุณฝากเงิน 500 USD ผ่านบัตร A การถอนเงิน 500 USD แรกของคุณต้องส่งกลับไปยังบัตร A) เมื่อใช้โควตาเงินฝากผ่านบัตรนี้ครบแล้ว วิธีอื่น (เช่น การโอนเงินผ่านธนาคารระหว่างประเทศหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์) จะพร้อมใช้งานสำหรับการถอนกำไรที่เหลือ

  • • การตรวจสอบชื่ออย่างเคร่งครัด: บัญชีธนาคารผู้รับผลประโยชน์ บัตร หรือบัญชีกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ต้องเป็นชื่อทางกฎหมายของคุณเองตามที่ยืนยันในโปรไฟล์ VT Markets การถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลที่สามจะถูกปฏิเสธโดยทีมงานภายใน

  • • การคำนวณยอดเงินที่ถอนได้: ยอดคงเหลือที่แสดงบนหน้าการถอนเงินคือส่วนของสินทรัพย์สุทธิที่สามารถถอนได้อย่างอิสระ หลังหักมาร์จิ้นของการเทรดที่ใช้งานอยู่ และไม่รวมเครดิตโบนัสส่งเสริมการขายที่ไม่สามารถถอนได้

  • • การดำเนินการในช่วงสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์: คุณสามารถส่งคำขอถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน อย่างไรก็ตาม สถาบันธนาคารและเครือข่ายหักบัญชีการชำระเงินจะดำเนินการธุรกรรมเฉพาะในวันทำการ (วันจันทร์ถึงวันศุกร์) คำขอที่ส่งในช่วงสุดสัปดาห์หรือวันหยุดจะถูกจัดคิวเพื่อให้สถาบันการเงินชำระในวันทำการถัดไป

• วิธีส่งคำขอถอนเงินผ่านพอร์ทัลลูกค้า (เว็บ)

  1. 1. เข้าสู่ระบบ พอร์ทัลลูกค้า VT Markets

  2. 2. ไปที่ Funds > Withdraw Funds จากแถบนำทางด้านซ้าย

  3. 3. เลือกบัญชีเทรดของคุณจากเมนูดรอปดาวน์ และกรอกจำนวนเงินที่ต้องการถอน

  4. 4. คลิก Continue เพื่อไปยังหน้ารายละเอียดการชำระเงิน

  5. 5. เลือกช่องทางการถอนเงินที่มีสิทธิ์ใช้จากเมนูดรอปดาวน์ และกรอกข้อมูลผู้รับผลประโยชน์ที่จำเป็น

  6. 6. ตรวจสอบสรุปธุรกรรมของคุณและคลิก Withdraw Now เพื่อส่งคำขอให้เสร็จสมบูรณ์

• วิธีส่งคำขอถอนเงินผ่านแอป VT Markets (มือถือ)

  1. 1. เปิดแอป VT Markets บนอุปกรณ์มือถือของคุณ

  2. 2. แตะแท็บ Assets บนแถบนำทางด้านล่าง

  3. 3. แตะ Withdraw

  4. 4. เลือกบัญชีเทรดของคุณและกรอกจำนวนเงินที่ต้องการถอน

  5. 4. เลือกวิธีการถอนเงินที่มีสิทธิ์ใช้ กรอกรายละเอียดผู้รับผลประโยชน์ที่จำเป็น และยืนยันการส่งคำขอ

• ข้อกำหนดและเงื่อนไขเบื้องต้นในการถอนเงินสำหรับแต่ละช่องทาง

  • • บัตรเครดิตและเดบิต:

    • • สิทธิ์การใช้งาน: ใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณฝากเงินครั้งแรกผ่านบัตรเครดิต/เดบิต โดยถอนได้ไม่เกินโควตาเงินฝากทั้งหมดอย่างเคร่งครัด

    • • การโอนกำไร: เมื่อชำระโควตาเงินฝากผ่านบัตรครบถ้วนแล้ว เงินเพิ่มเติมและกำไรต้องถอนผ่านการโอนเงินผ่านธนาคารระหว่างประเทศหรือวิธีอื่นที่ปลดล็อกแล้วในภูมิภาคที่ลงทะเบียนของคุณ

  • • การโอนเงินผ่านธนาคารในประเทศ:

    • • สิทธิ์การใช้งาน: ใช้ได้หากคุณเติมเงินครั้งแรกผ่านช่องทางธนาคารในประเทศ และมีช่องทางการถอนเงินที่ถูกต้องเปิดใช้งานอยู่

    • • รายละเอียดที่ต้องใช้: ชื่อธนาคารภายในประเทศ สาขา เลขที่บัญชีธนาคาร และชื่อบัญชีผู้รับผลประโยชน์ที่ตรงกับโปรไฟล์ที่ยืนยันแล้วของคุณ

  • • การโอนเงินผ่านธนาคารระหว่างประเทศ:

    • • เงื่อนไขเบื้องต้น: คุณต้องดำเนินการยืนยันเอกสารขั้นสูง (การโอนเงินผ่านธนาคาร) ให้เสร็จสมบูรณ์ (Advanced POI และ Advanced POA) ก่อนเปิดใช้งานการถอนเงินผ่านการโอนเงิน

    • • รายละเอียดธนาคารที่ต้องใช้: ชื่อเต็มตามกฎหมายของผู้รับผลประโยชน์ ที่อยู่พักอาศัยจริง ชื่อธนาคาร ที่อยู่สาขาธนาคาร เลขที่บัญชีธนาคาร/IBAN และรหัส SWIFT/BIC

    • • หลักฐานธนาคารประกอบ: คุณต้องอัปโหลดรายการเดินบัญชีธนาคารสีที่ชัดเจน ซึ่งออกภายใน 3 เดือนล่าสุด และแสดงชื่อเต็มตามกฎหมาย เลขที่บัญชี รหัส SWIFT และรายการเคลื่อนไหวล่าสุดของคุณ

  • • กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (Skrill, Neteller):

    • • สิทธิ์การใช้งาน: ใช้ได้หากคุณเติมเงินผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์นั้น หรือใช้ถอนกำไรสุทธิจากการเทรดเมื่อเคลียร์โควตาเงินฝากผ่านบัตรหลักแล้ว

    • • รายละเอียดที่ต้องใช้: อีเมลกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ลงทะเบียน ซึ่งตรงกับโปรไฟล์ VT Markets ของคุณ

  • • สกุลเงินดิจิทัล:

    • • สิทธิ์การใช้งาน: ใช้ได้หากคุณเติมเงินผ่านสกุลเงินดิจิทัลนั้น หรือใช้ถอนกำไรสุทธิจากการเทรดเมื่อเคลียร์โควตาเงินฝากผ่านบัตรหลักแล้ว

    • • รายละเอียดที่ต้องใช้: คุณเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) แล้ว และที่อยู่กระเป๋าเงินสกุลเงินดิจิทัลภายนอกเป็นของคุณ

• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยประมาณสำหรับแต่ละช่องทาง

  • • บัตรเครดิต/เดบิต: 3 ถึง 7 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับการหักบัญชีของผู้ออกบัตรและเครือข่ายการชำระเงิน)

  • • การโอนเงินผ่านธนาคารระหว่างประเทศ: 3 ถึง 7 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับธนาคารตัวแทนตัวกลางและการตรวจสอบของสถาบันผู้รับเงิน)

  • • กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์: 1 ถึง 3 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับรอบเวลาการชำระเงินของผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์)

  • • สกุลเงินดิจิทัล: 1 ถึง 3 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับการยืนยันของเครือข่ายบล็อกเชนและการตรวจสอบภายใน)

  • • การโอนเงินผ่านธนาคารในประเทศ: 1 ถึง 3 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับช่องทางธนาคารภายในประเทศ)

• การแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับการถอนเงิน

  • • ช่องทางการถอนเงินหายไปหรือไม่พร้อมใช้งาน:

    • • หากตัวเลือกบัตรเครดิตของคุณไม่แสดงอีกต่อไป แสดงว่าโควตาเงินฝากผ่านบัตรของคุณได้รับการคืนเงินจนหมดแล้ว ให้ดำเนินการโดยเลือกการโอนเงินผ่านธนาคารระหว่างประเทศหรือวิธีอื่นที่มีให้บริการ

  • • คำขอถอนเงินถูกปฏิเสธโดยทีมงานภายใน:

    • • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อบัญชีผู้รับผลประโยชน์ตรงกับชื่อทางกฎหมายที่ลงทะเบียนไว้ของคุณทุกประการ

    • •ยืนยันว่าบัญชีของคุณมีสินทรัพย์สุทธิที่สามารถใช้ได้เพียงพอ และสถานะที่เปิดอยู่ไม่ได้ทำให้ระดับมาร์จิ้นของคุณต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด

• ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

  • หากการถอนเงินของคุณใช้เวลาเกินกรอบเวลาการชำระเงินมาตรฐาน หรือคุณพบข้อผิดพลาดระหว่างการส่งคำขอ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันบนเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลไปที่ info@vtmarkets.com จากที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมรายละเอียดต่อไปนี้:

    1. 1. ชื่อเต็มตามกฎหมายและที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้

    2. 3. หมายเลขบัญชีเทรด MT4 / MT5

    3. 4. วิธีการถอนเงิน จำนวนเงินและสกุลเงินที่แน่นอน

    4. 5. วันที่และเวลาที่ส่งคำขอ

    5. 6. ภาพหน้าจอแบบเต็มของสถานะธุรกรรมการถอนเงินหรือข้อความแจ้งข้อผิดพลาดใน พอร์ทัลลูกค้า VT Markets

    6. 7. หลักฐานการชำระเงินหรือรายการเดินบัญชีที่แสดงการเติมเงินที่ผ่านมา (หรือ TXID ในรูปแบบข้อความธรรมดาสำหรับธุรกรรมคริปโต