Web取引は、追加のソフトウェアをダウンロードまたはインストールせずに、ウェブブラウザから直接取引できるブラウザベースの取引プラットフォームです。チャート表示、市場分析、注文発注、口座管理を1つのワークスペースに統合しています。対象となるVT Marketsのお客様は、 VT Marketsクライアントポータルから追加費用なしでWeb取引に直接アクセスできます。

Web取引で取引を始める前に

起動する前に、Web取引の機能、取引可能な商品、ブラウザの互換性をご確認ください。

• 費用と利用条件：Web取引は、対象となるVT Marketsのお客様であれば、サブスクリプション料金なしで無料で利用できます。

• すべてのスキルレベルに対応：初心者向けの直感的なレイアウトを備えながら、経験豊富なトレーダーに必要な高度なチャートツール、インジケーター、リスク管理設定も提供します。

• 取引可能な市場：外国為替ペア、ゴールド、指数、コモディティ、株式、ETFなど、幅広いCFD商品を取引できます。

• 充実したポジション管理：保有ポジションをリアルタイムで監視し、ストップロスおよびテイクプロフィットのレベルを変更したり、保留中の注文を調整またはキャンセルしたり、取引を部分決済したり、ブラウザのワークスペースから直接ポジションを決済したりできます。

• 対応ウェブブラウザ：最新のデスクトップ、タブレット、モバイルブラウザに対応しています。最適なパフォーマンスを得るには、Google Chrome、Microsoft Edge、Apple Safari、またはMozilla Firefoxの最新バージョンをご使用ください。

クライアントポータルからWeb取引にアクセスする手順

以下のいずれかの方法で、ポータルのダッシュボードからWeb取引ワークスペースを直接起動できます：

• 方法1：ホームページから直接起動する

  1. VT Marketsクライアントポータルにログインします。

  2. ホームページのヘッダー右上にある取引ボタンをクリックします。

  3. Web取引ターミナルがブラウザのワークスペースですぐに起動します。

• 方法2：「口座」タブから起動する

  1. VT Marketsクライアントポータルにログインします。

  2. 左側のナビゲーションメニューから口座セクションに移動します。

  3. 取引に使用する特定の取引口座カードを見つけます。

  4. その口座に関連付けられた取引ボタンをクリックすると、その口座に接続された状態でターミナルが開きます。

Web取引にアクセスできない、または読み込めない場合

取引ワークスペースが起動しない、または注文を執行できない場合は、以下の状況別の解決策をご確認ください。

• 画面が真っ白になる、または読み込みが繰り返される：ブラウザのキャッシュとCookieを消去し、サードパーティ製の広告ブロッカーまたはスクリプトブロック拡張機能を無効にして、ブラウザが最新バージョンに更新されていることを確認してください。

• 「取引」ボタンが反応しない：口座申請および本人確認（POI）が承認されていることを確認してください。本人確認が完了していないプロフィールでは、取引アクセスが制限される場合があります。

• 注文が執行されない：該当するCFD銘柄の市場が現在開いていることを確認してください。通常の取引所取引時間外には、新規の成行注文は拒否されます。

さらにサポートが必要ですか？

• Web取引の起動時または注文管理時に技術的なエラーが発生した場合は、公式ウェブサイトの24時間365日ライブチャットからカスタマーサポートにお問い合わせいただくか、登録済みのメールアドレスからinfo@vtmarkets.com宛てに、以下の情報を記載してメールをお送りください：

  1. 登録済みの正式な氏名および登録済みメールアドレス

  2. MT4 / MT5取引口座番号

  3. ブラウザおよびオペレーティングシステムのバージョン（例：macOS / Windows 11上のGoogle Chrome v130）

  4. Web取引ページに表示されたエラーメッセージまたは読み込み画面の全画面スクリーンショット