顔認証(POF)確認は、国際的な顧客確認(KYC)およびマネーロンダリング防止(AML)の規制基準を遵守し、口座資金を保護するために、VT Marketsによって要求されます。POF確認はすべてのお客様に必須ではありません。不慣れな場所から初めて二要素認証(2FA)を紐付ける場合や、一部の決済ゲートウェイを介して入金する場合など、特定のセキュリティ上の状況でのみ実施されます。まだ本人確認(POI)書類の認証が完了していない場合は、顔認証(POF)の確認を行う前に、まずPOI確認を完了してください。
口座保護を目的としたPOF確認
AML基準:法定のKYCおよびAML規制に従い、VT Marketsは、なりすまし、マネーロンダリング、不正な金融活動を防止するため、お客様の生体情報による本人確認を行います。
所有者認証:顔認証により、口座を開設、アクセス、または取引している個人が、正当な口座名義人であることを確認します。
不正行為および悪用の防止:確認プロセスにより、重複したプロフィール登録、プロモーションの悪用、不正な取引行為を防止します。
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確認方法:確認には通常、自撮り写真、政府発行の顔写真付き身分証明書を手に持った写真の提出、またはリアルタイムのライブネスチェックの完了が含まれます。
POF確認の実施条件および対象
資金残高のある口座での所在地変更および2FAの紐付け:残高のある有効な口座に、新しい場所または異なる場所からログインし、初めて二要素認証(2FA)を紐付けた場合に実施されます。
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国および決済ゲートウェイの要件:登録された居住国および選択した入金方法に応じて、追加のリスク管理措置として実施されます。
POF確認を完了する手順
1. 画面に追加確認が必要ですというメッセージが表示されたら、今すぐ確認をクリックします。
2. 画面上の指示に従い、有効な本人確認(POI)書類を提出します(ステップ1:本人確認書類を提出)。
3. このデバイスで続行またはスマートフォンで続行を選択し、顔認証プロセスを開始します。
4. 画面上のカメラフレーム内に顔が正面から収まるように位置を調整し、表示される動作ガイドに従って、リアルタイムのライブネスチェック(ステップ2:ライブネスチェックを実行)を行います。
5. チェック結果を送信し、自動システムによる生体情報の照合が完了するまで待ちます。
POF確認のトラブルシューティング
照明と環境:逆光、暗い影、レンズの反射がなく、顔全体が均等に照らされていることを確認してください。
顔に着用するもの:カメラによるライブネススキャンを開始する前に、帽子、色の濃い眼鏡、濃いメイク、顔を覆うものを外してください。
デバイスのカメラ権限:モバイルブラウザまたはオペレーティングシステムの設定でカメラの権限が有効になっていることを確認し、安定したインターネット接続を確保してください。
さらにサポートが必要ですか?
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POF確認に繰り返し失敗する場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。以下の詳細を記載して、info@vtmarkets.comまでメールを送信してください。
1. 登録メールアドレス
2. プロセス中に表示された確認メッセージまたはエラーコードのスクリーンショット
3. 身分証明書を手に持ったご本人の自撮り写真(身分証明書の顔写真と詳細がはっきり確認できるもの)
4. 生年月日(DOB)
5. 登録名
