クライアントポータルから国際銀行振込で入金できます。この方法を利用するには、事前に高度な認証を完了する必要があります。
- 1. クライアントポータルにログインします。
- 2. 資金 > 資金を入金に移動します(またはホームページの入金ボタンをクリックします)。
- 3. 取引口座を選択し、入金額を入力して続行をクリックします。
- 4. 国際銀行振込を選択します。
- 5. 画面に表示された銀行口座情報を使用して資金を振り込みます。
- 6. 「+」アイコンをクリックして、取引明細書をアップロードします。
- 7. 今すぐ支払うをクリックして入金申請を完了します。
入金する前に、以下をご確認ください:
- 処理時間は、関係する金融機関によって異なりますが、3~7営業日です。
- 取引明細書には、お客様の氏名(フルネーム)、銀行口座番号、取引日時、金額が明確に記載されている必要があります。
- 振込に使用する銀行口座は、お客様名義である必要があります。第三者からの入金は受け付けていません。第三者から受け取った資金は、元の口座に返金されます。
さらにサポートが必要ですか?
7営業日を過ぎても入金が反映されない場合、または問題が発生した場合は、カスタマーサポートに連絡するか、info@vtmarkets.comまでメールで以下の情報をお送りください:
- 登録済みのメールアドレス
- 取引口座番号
- 入金方法、金額、通貨
- 入金状況(確認できる場合)
- 以下が明確に記載された取引明細書:
- 1. 振込合計額
- 2. 取引日時
- 3. お客様の支払口座情報
- 4. 受取人の口座情報