認証ステータスにより書類の更新が必要な場合、または以前にアップロードした書類が却下された場合は、クライアントポータルから新しいファイルを直接提出できます。
- 1. VT Marketsクライアントポータルにログインします。
- 2. ページ右上のプロフィールアイコン（アバター）をクリックします。
- 3. ドロップダウンメニューから認証を選択し、認証ダッシュボードにアクセスします。
- 4. 提出が必要なレベル（例：レベル2本人確認またはレベル3居住住所確認）を見つけ、今すぐ認証をクリックして更新した書類をアップロードします。
書類をすでに提出済みで、ステータスが審査中と表示されている場合は、弊社の社内チームによる審査の完了までお待ちください。審査中は再提出できません。
ファイルのアップロード時に技術的なエラーや形式上の制限が発生した場合は、有効な本人確認書類を
info@vtmarkets.com宛てに直接メールでお送りください。手動で処理いたします。