Vous pouvez déposer des cryptomonnaies dans votre VT-Wallet via le Portail client.

1. 1. Connectez-vous au Portail client et cliquez sur VT-Wallet.
2. 2. Cliquez sur le bouton Dépôt.
3. 3. Sélectionnez la cryptomonnaie que vous souhaitez déposer (par ex. USDT).
4. 4. Sélectionnez le réseau correspondant (par ex. Ethereum-ERC20 ou Tron-TRC20).
5. 5. Copiez l’adresse de dépôt affichée (ou scannez le code QR), puis effectuez un transfert depuis votre portefeuille externe ou votre plateforme d’échange.

Important : Vérifiez toujours que la cryptomonnaie et le réseau que vous sélectionnez correspondent à ceux utilisés pour l’envoi. L’utilisation d’un réseau incorrect peut entraîner une perte permanente des fonds. VT-Wallet prend actuellement en charge BTC, ETH, USDT et USDC.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Si votre dépôt n’a pas été crédité après le délai de traitement prévu, contactez le service client ou envoyez un e-mail à info@vtmarkets.com en fournissant :

1. 1. Votre adresse e-mail enregistrée
2. 2. Votre numéro de compte de trading
3. 3. Le type de cryptomonnaie et le réseau utilisés
4. 4. Le hash de la transaction (TXID)
5. 5. Le montant et la date du transfert