No. Los importes acreditados mediante Comprobantes de Depósito no son elegibles para obtener Puntos de Nivel.
Los créditos de los Comprobantes de Depósito se consideran fondos promocionales y no cuentan como depósitos elegibles para el cálculo de los Puntos de Nivel. Los Puntos de Nivel se otorgan en función de los depósitos elegibles de los clientes y del volumen de operaciones que cumpla los requisitos.
Puedes consultar tus Puntos de Nivel acumulados y tu nivel de membresía actual iniciando sesión en el Portal IB y accediendo a la pestaña ClubÉlite.
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Si tus Puntos de Nivel no se han actualizado después de realizar un depósito elegible, vuelve a comprobarlo al día siguiente para permitir el cálculo diario de puntos y la actualización del sistema.
Si el saldo de tus puntos permanece sin cambios, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo o envía un correo electrónico a info@vtmarkets.com con los siguientes datos:
1. Número de cuenta de reembolso
2. Datos de la transacción del depósito correspondiente