Web Trading es una plataforma de trading basada en el navegador que le permite operar directamente desde su navegador web sin descargar ni instalar software adicional. Integra gráficos, análisis de mercado, colocación de órdenes y gestión de cuentas en un único espacio de trabajo. Los clientes elegibles de VT Markets pueden acceder a Web Trading sin costo adicional directamente a través del Portal del Cliente de VT Markets.
Antes de usar Web Trading para operar
Revise las funciones de Web Trading, los instrumentos disponibles para operar y la compatibilidad del navegador antes de iniciar la plataforma.
Costo y accesibilidad: Web Trading es de uso gratuito para los clientes elegibles de VT Markets y no requiere tarifas de suscripción.
Adecuado para todos los niveles de experiencia: Diseñado con una interfaz intuitiva para principiantes, a la vez que ofrece las herramientas avanzadas de gráficos, indicadores y configuraciones de gestión de riesgos que requieren los operadores experimentados.
Mercados disponibles: Opere con una amplia variedad de instrumentos CFD, incluidos pares de Forex, oro, índices, materias primas, acciones y ETF.
Gestión completa de posiciones: Supervise las posiciones abiertas en tiempo real, modifique los niveles de Stop Loss y Take Profit, ajuste o cancele órdenes pendientes, cierre parcialmente las operaciones y cierre posiciones directamente desde el espacio de trabajo de su navegador.
Navegadores web compatibles: Compatible con navegadores modernos para computadoras de escritorio, tabletas y dispositivos móviles. Para un rendimiento óptimo, use las versiones más recientes de Google Chrome, Microsoft Edge, Apple Safari o Mozilla Firefox.
Pasos para acceder a Web Trading a través del Portal del Cliente
Abra su espacio de trabajo de trading web directamente desde el panel de su portal mediante cualquiera de los siguientes métodos:
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Método 1: Abrir directamente desde la página de inicio
Inicie sesión en el Portal del Cliente de VT Markets.
En la esquina superior derecha del encabezado de la página de inicio, haga clic en el botón Trade.
El terminal de Web Trading se abrirá inmediatamente en el espacio de trabajo de su navegador.
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Método 2: Abrir desde la pestaña Account
Inicie sesión en el Portal del Cliente de VT Markets.
Vaya a la sección Account desde el menú de navegación izquierdo.
Localice la tarjeta de la cuenta de trading específica con la que desea operar.
Haga clic en el botón Trade asociado a esa cuenta para abrir el terminal conectado previamente a dicha cuenta.
¿Qué ocurre si no puede acceder a Web Trading o cargarlo?
Revise estas soluciones según el escenario si el espacio de trabajo de trading no se inicia o no ejecuta las órdenes.
Pantalla en blanco o ciclo de carga: Borre la caché y las cookies de su navegador, desactive los bloqueadores de anuncios de terceros o las extensiones que bloquean scripts y asegúrese de que su navegador esté actualizado a la última versión.
El botón "Trade" no responde: Confirme que la solicitud de su cuenta y la verificación del comprobante de identidad (POI) hayan sido aprobadas; los perfiles no verificados pueden tener restricciones para operar.
Las órdenes no se ejecutan: Compruebe que el mercado de ese símbolo CFD específico esté abierto en ese momento; operar fuera del horario estándar de la bolsa provocará el rechazo de nuevas órdenes de mercado.
¿Necesita más ayuda?
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Si encuentra errores técnicos al iniciar Web Trading o gestionar órdenes, comuníquese con Atención al Cliente a través del chat en vivo disponible las 24 horas, los 7 días de la semana en el sitio web oficial o envíe un correo electrónico a info@vtmarkets.com desde su dirección registrada con los siguientes datos:
Nombre legal completo registrado y dirección de correo electrónico registrada
Número de cuenta de trading MT4 / MT5
Versiones del navegador y del sistema operativo (p. ej., Google Chrome v130 en macOS / Windows 11)
Captura de pantalla completa de cualquier mensaje de error o pantalla de carga en la página de Web Trading