Para mejorar la seguridad de su cuenta, VT Markets monitorea todas las actividades de acceso a la cuenta. Una vez que las notificaciones por correo electrónico estén habilitadas, nuestro sistema le enviará automáticamente un Correo Electrónico de Alerta de Riesgo cada vez que se detecte un cambio en la dirección IP de su inicio de sesión. Esta medida crucial ayuda a proteger su perfil contra accesos no autorizados.
Al recibir esta alerta, se le pedirá que verifique la actividad de inicio de sesión:
Si el inicio de sesión fue realizado por usted: (por ejemplo, si está viajando, usando datos móviles o utilizando una VPN), puede ignorar el correo electrónico con seguridad.
Si el inicio de sesión NO fue realizado por usted: Su cuenta podría estar en riesgo. Recomendamos encarecidamente que tome medidas inmediatas para proteger sus fondos:
Cambie su contraseña inmediatamente: Inicie sesión en su [Portal de Clientes de VT Markets] o abra la APP de VT Markets y actualice la contraseña de su cuenta en la configuración de perfil.
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Contacte con Soporte: Comuníquese con nuestro soporte en chat en vivo 24/7 o con su gerente de cuenta inmediatamente si sospecha un acceso no autorizado grave.