Para presentar una disputa o una queja, envía un correo electrónico a trading@vtmarkets.com con los siguientes datos:
- 1. Tu nombre completo, fecha de nacimiento y dirección
- 2. El número de tu cuenta de trading y el número o números de orden
- 3. Una descripción clara de tu queja
- 4. La solución o sugerencia que prefieras
- 5. Copias de cualquier documento relevante (por ejemplo, cartas, capturas de pantalla, estados de cuenta de trading)
- 6. Un número de teléfono en el que podamos contactarte
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