Si el sistema sigue mostrando ""Código de autenticación no válido"" al ingresar el código de autenticación, pruebe los siguientes métodos:

1. Código OTP no válido
Asegúrese de haber ingresado el código OTP correcto de su Autenticador de Google/Microsoft. El código OTP en su aplicación Authenticator cambia cada 30 segundos.
2. Hora de sincronización:
Para sistemas que se ejecutan en iOS, configure la zona horaria de su teléfono en Establecer automáticamente. Si el problema continúa, intente configurar la zona horaria manualmente en (UTC±1).

Para sistemas que se ejecutan en Android, use la opción Corrección de hora para códigos en Google Authenticator para sincronizar la hora utilizada para generar el código de verificación.

3. Actualiza la página de tu navegador o intenta usar el modo incógnito.
4. Borre el caché y las cookies de su navegador.
5. Intente utilizar la aplicación VT nuevamente.

Si los métodos anteriores no pueden resolver su problema o ha cambiado/restablecido su dispositivo móvil antes, le sugerimos que restablezca su autenticación de dos factores (2FA), siga las instrucciones del artículo: Cómo restablecer 2FA