Si el sistema sigue mostrando ""Código de autenticación no válido"" al ingresar el código de autenticación, pruebe los siguientes métodos:

1. Código OTP no válido
Asegúrese de haber ingresado el código OTP correcto de su Autenticador de Google/Microsoft. El código OTP en su aplicación Authenticator cambia cada 30 segundos.
2. Actualiza la página de tu navegador o intenta usar el modo incógnito.
3. No se pudo habilitar 2FA
Si sale durante el proceso de habilitación o experimenta retrasos o fallas en la red, es posible que se impida la activación exitosa. Si el estado de la ""aplicación Security Authenticator"" se muestra como ""No verificado"", siga estos pasos para resolver el problema:

Recordatorio: cada cuenta 2FA en su aplicación Authenticator es independiente. Si necesita reiniciar o crear un nuevo enlace, elimine la cuenta 2FA de VT Markets existente de su aplicación Authenticator antes de continuar.

1. Elimine la cuenta 2FA de VT Markets existente de la aplicación de autenticación de su dispositivo.
2. Utilice la aplicación Authenticator para escanear el código QR más reciente o ingrese la clave de configuración desde la página del Portal del Cliente para agregar una nueva cuenta 2FA de VT Markets.
3. Ingrese el último código 2FA que se muestra en su aplicación Authenticator para completar el proceso de habilitación.