Si desea plantear una disputa o queja, envíenos un correo electrónico a trading@vtmarkets.com. Para ayudarnos a investigar y resolver su queja lo más rápido posible y con el mínimo inconveniente para usted, asegúrese de proporcionar la mayor cantidad de información posible en su correo electrónico, que incluye:

1. Su nombre, fecha de nacimiento y dirección
2. Su número de cuenta comercial y número(s) de pedido
3. Una descripción clara de su queja
4. Detalles o sugerencias de tu resolución ideal
5. Copias de cualquier documento relevante, como cartas, capturas de pantalla, extractos comerciales, etc.
6. Número de teléfono donde podemos contactar contigo