La verificación suele tardar unos minutos, pero puede demorarse hasta un día hábil. Recibirás una notificación por correo electrónico cuando se complete la verificación o si se requieren documentos adicionales.

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Si tu verificación ha estado pendiente durante más de un día hábil, contacta con el servicio de atención al cliente o envía un correo electrónico a info@vtmarkets.com e incluye:

1. 1. Tu dirección de correo electrónico registrada
2. 2. El tipo de documento que enviaste (por ejemplo, documento de identidad o comprobante de domicilio)
3. 3. La fecha en que enviaste el documento
4. 4. Una captura de pantalla del estado actual de tu verificación desde el Portal del cliente