Puedes restablecer tu contraseña directamente desde la página de inicio de sesión del Portal del cliente.
- 1. Ve a la página de inicio de sesión del Portal del cliente.
- 2. Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?.
- 3. Introduce tu dirección de correo electrónico registrada.
- 4. Revisa tu bandeja de entrada para encontrar el enlace de restablecimiento de contraseña y sigue las instrucciones.
Después de restablecer tu contraseña, ten en cuenta que los retiros se deshabilitarán temporalmente durante 24 horas como medida de seguridad para proteger tus fondos.
¿Necesitas más ayuda?
1. Si no recibiste el correo electrónico de restablecimiento, consulta ¿Qué debo hacer si no recibo correos electrónicos de VT Markets?
2. Si ya no tienes acceso a tu dirección de correo electrónico registrada, consulta ¿Cómo restablezco mi dirección de correo electrónico registrada si pierdo el acceso?
3. Si aún no puedes restablecer tu contraseña después de intentar lo anterior, contacta con el servicio de atención al cliente o envía un correo electrónico a info@vtmarkets.com