التداول عبر الويب هو منصة تداول قائمة على المتصفح تتيح لك التداول مباشرةً من متصفح الويب دون تنزيل أو تثبيت برامج إضافية. وهي تدمج الرسوم البيانية وتحليل السوق وتنفيذ الأوامر وإدارة الحساب في مساحة عمل واحدة. ويمكن لعملاء VT Markets المؤهلين الوصول إلى التداول عبر الويب دون أي تكلفة إضافية مباشرةً من خلال بوابة عملاء VT Markets.

قبل استخدام التداول عبر الويب للتداول

راجع إمكانات التداول عبر الويب والأدوات القابلة للتداول وتوافق المتصفح قبل تشغيله.

• التكلفة وإمكانية الوصول: التداول عبر الويب مجاني للاستخدام لعملاء VT Markets المؤهلين، دون رسوم اشتراك.

• مناسب لجميع مستويات الخبرة: صُمم بتخطيط سهل الاستخدام للمبتدئين، مع توفير أدوات متقدمة للرسوم البيانية والمؤشرات وإعدادات إدارة المخاطر التي يحتاج إليها المتداولون ذوو الخبرة.

• الأسواق القابلة للتداول: تداول مجموعة واسعة من أدوات عقود الفروقات، بما في ذلك أزواج الفوركس والذهب والمؤشرات والسلع والأسهم وصناديق الاستثمار المتداولة.

• إدارة كاملة للصفقات: راقب الصفقات المفتوحة في الوقت الفعلي، وعدّل مستويات إيقاف الخسارة وجني الأرباح، وعدّل الأوامر المعلقة أو ألغِها، وأغلق الصفقات جزئيًا، وأغلق المراكز مباشرةً من مساحة عمل المتصفح.

• متصفحات الويب المدعومة: متوافق مع متصفحات الويب الحديثة على أجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة. للحصول على أفضل أداء، استخدم أحدث إصدارات Google Chrome أو Microsoft Edge أو Apple Safari أو Mozilla Firefox.

خطوات الوصول إلى التداول عبر الويب من خلال بوابة العملاء

افتح مساحة عمل التداول عبر الويب مباشرةً من لوحة معلومات البوابة باستخدام أي من الطريقتين أدناه:

• الطريقة الأولى: التشغيل مباشرةً من الصفحة الرئيسية

  1. سجّل الدخول إلى بوابة عملاء VT Markets.

  2. في الزاوية العلوية اليسرى من ترويسة الصفحة الرئيسية، انقر على زر تداول.

  3. ستُفتح منصة التداول عبر الويب فورًا في مساحة عمل المتصفح.

• الطريقة الثانية: التشغيل من خلال علامة تبويب الحساب

  1. سجّل الدخول إلى بوابة عملاء VT Markets.

  2. انتقل إلى قسم الحساب من قائمة التنقل اليسرى.

  3. حدّد بطاقة حساب التداول المحدد الذي ترغب في التداول من خلاله.

  4. انقر على زر تداول المرتبط بذلك الحساب لفتح المنصة المتصلة مسبقًا بهذا الحساب.

ماذا تفعل إذا لم تتمكن من الوصول إلى التداول عبر الويب أو تحميله؟

راجع حلول هذه السيناريوهات إذا تعذر تشغيل مساحة التداول أو تنفيذ الأوامر.

• شاشة فارغة أو حلقة تحميل مستمرة: امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المتصفح، وعطّل أدوات حظر الإعلانات التابعة لجهات خارجية أو إضافات حظر البرامج النصية، وتأكد من تحديث المتصفح إلى أحدث إصدار.

• زر "تداول" لا يستجيب: تأكد من الموافقة على طلب فتح حسابك والتحقق من إثبات الهوية (POI)؛ فقد تواجه الملفات الشخصية التي لم يتم التحقق منها وصولًا مقيّدًا إلى التداول.

• عدم تنفيذ الأوامر: تحقق من أن سوق رمز CFD المحدد مفتوح حاليًا؛ إذ سيؤدي التداول خارج ساعات عمل البورصة المعتادة إلى رفض أوامر السوق الجديدة.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

• إذا واجهت أخطاءً فنية عند تشغيل التداول عبر الويب أو إدارة الأوامر، فتواصل مع دعم العملاء عبر الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على الموقع الرسمي، أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@vtmarkets.com من عنوانك المسجل، مع التفاصيل التالية:

  1. الاسم القانوني الكامل المسجل وعنوان البريد الإلكتروني المسجل

  2. رقم حساب التداول MT4 / MT5

  3. إصدارات المتصفح ونظام التشغيل (مثل Google Chrome v130 على macOS / Windows 11)

  4. لقطة شاشة كاملة لأي رسالة خطأ أو شاشة تحميل في صفحة التداول عبر الويب