لتعزيز أمان حسابك، تقوم VT Markets بمراقبة جميع أنشطة الوصول إلى الحساب. بمجرد تمكين إشعارات البريد الإلكتروني، سيقوم نظامنا تلقائيًا بإرسال بريد تحذير من الخطر إليك في كل مرة يتم فيها اكتشاف تغيير في عنوان IP الخاص بتسجيل الدخول. يساعد هذا الإجراء الوقائي الحيوي في حماية ملفك الشخصي من الوصول غير المصرح به.
عند تلقي هذا التنبيه، ستتم مطالبتك بالتحقق من نشاط تسجيل الدخول:
إذا كان تسجيل الدخول قد تم بواسطةك: (على سبيل المثال، إذا كنت تسافر، تستخدم بيانات الهاتف المحمول، أو تعمل عبر VPN)، يمكنك تجاهل البريد الإلكتروني بأمان.
إذا لم يكن تسجيل الدخول قد تم بواسطةك: قد يكون حسابك معرضًا للخطر. نوصي بشدة باتخاذ إجراءات فورية لتأمين أموالك:
قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك فورًا: قم بتسجيل الدخول إلى [بوابة عملاء VT Markets] أو افتح تطبيق VT Markets وقم بتحديث كلمة مرور حسابك ضمن إعدادات الملف الشخصي.
-
اتصل بالدعم: تواصل مع دعم الدردشة الحية المتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أو مع مدير حسابك فورًا إذا كنت تشك في وجود وصول غير مصرح به خطير.