1. 1. تسجيل الدخول: ادخل إلى حسابك لدى VT Markets عبر بوابة العميل أو تطبيق VT Markets.
2. 2. الانتقال إلى الإيداع: انتقل إلى الأموال > إيداع الأموال في بوابة العميل، أو انتقل إلى الأصول > إيداع في تطبيق VT Markets.
3. 3. تحديد الحساب والعملة المشفّرة: اختر حساب التداول الخاص بك، وأدخل مبلغ الإيداع، وحدد العملة المشفّرة المفضلة لديك (مثل USDT).
4. 4. الحصول على عنوان المحفظة: سيتم إنشاء عنوان محفظة فريد في صفحة الإيداع.
5. 5. تحويل الأموال: أرسل العملة المشفّرة من محفظتك الشخصية إلى العنوان الذي تم إنشاؤه.
6. 6. التأكيد: بمجرد معالجة العملية، ستظهر الأموال في حساب التداول الخاص بك.
    
   مهم: يُرجى التأكد دائمًا من تطابق شبكة الإيداع مع شبكة محفظتك لتجنب فشل المعاملات.
    

   

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تواصل مع دعم العملاء عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني، إذا لم تتم إضافة إيداعك إلى الحساب بعد انقضاء مدة المعالجة المحددة، أو إذا قمت بتحويل الأموال باستخدام معلومات الدفع من طلب إيداع سابق.

عند التواصل مع دعم العملاء، يُرجى تقديم ما يلي:

1. عنوان بريدك الإلكتروني المسجل

2. رقم حساب التداول الخاص بك

3. طريقة الإيداع والمبلغ والعملة

4. حالة الإيداع الحالية، إن توفرت

5. إيصال المعاملة يوضح بوضوح ما يلي:

• a. إجمالي المبلغ المخصوم/المحوّل
• b. تاريخ المعاملة ووقتها
• c. تفاصيل حساب الدفع الخاص بك
• d. تفاصيل حساب المستلم

6. لقطة شاشة لسجل الإيداع أو لأي رسالة خطأ معروضة

7. بالنسبة إلى تحويلات العملات المشفّرة، يُرجى تضمين معرّف المعاملة (TXID) في نص الرسالة